Microsoft 365 Copilotの評判・口コミ 全18件

改善してほしいポイント

Copilotの提案内容は非常に便利ですが、文脈によっては意図と少しズレることがあります。
特に、複数の資料をまたいだ情報整理や、専門用語を含む業務文書の生成では、精度にばらつきがある印象です。
今後は、ユーザーごとの業務履歴や用語を学習して、よりパーソナライズされた提案ができるようになると、さらに活用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、議事録作成やメール文の作成に時間がかかり、他の業務に割く時間が不足していました。
Copilot導入後は、議事録の要約やメールの下書きが自動化され、これらの作業時間が平均で約40%短縮されました。
特に、人材紹介での求職者対応では、面談記録の整理や案内文の作成が迅速に行えるようになり、対応件数が増加しました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365 Copilotは、WordやExcel、Outlookなどの既存ツールに組み込まれているため、新しい操作を覚える必要がなく、すぐに業務に活かせます。
文章作成やデータ整理など、時間のかかる作業を効率化できるので、業務の質とスピードを両立したい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

・日本語での精度にばらつきがある
　文脈によっては意図と異なる回答を返すことがあり、特に専門用語を含む業務では微調整が必要です。

・処理速度がやや遅い場面がある
　大きなデータや複雑なファイルを扱うときに、応答までの待ち時間が発生することがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・資料作成やメール対応の時間を大幅に短縮
　Wordでの文書作成やOutlookでのメール文面作成をAIが自動化してくれるため、作業時間が従来の半分以下になった。
・長文の会議メモや報告書を瞬時に要約してくれるため、情報共有がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

・すでにMicrosoft 365を利用している企業には特におすすめ
　Word・Excel・Outlookなど、日常的に使っているツールにそのままAI機能を追加できるため、導入のハードルが低いです。

・業務効率を“すぐに”実感できる
複雑な設定が不要で、使い慣れた環境の中でAIがすぐに提案や自動化を行ってくれるため、導入初日から成果を感じやすいです。

改善してほしいポイント

誤った回答が生成されることはそこまでは多くはないため、回答を強く疑うようなことはないが、文章作成に比べて、図や表の作成の場合、思ったようなものが生成されないことも多い(特に、文字が急に英語になったり、文字の記載場所がずれたりしていることがある)ため、今後の改善に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段の業務の中でわからない用語が出てきた場合には、すぐにMicrosoft 365 Copilotに質問するようにしています。また、Outlookメールの情報も参照することができるため、業務の週報や月報を書く際に下書きを書いてもらったりもしています。
また、図表やイラストも生成していただけるため、今後は発表資料の作成にも活用していこうと考えています。

検討者へお勧めするポイント

有償利用だとより精度の高い図表やイラストを生成してくれるためおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・条件指定などをしないで、知りたい情報をまとめるように指示を出すとソースがあいまいになること。
その理由
・まとまっている内容は問題ないように見えても、ソースを確認するとどこから抜粋してきたかがわからないもがあったりする点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・誤字訂正メールを送ることがなくなりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・メール添削をすることで誤字などの訂正がなくなり、また、わかりやすいニュアンスの言葉で送ることができるようになり、あいまいな表現などによるメールのやり取りが少なくなり円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。

改善してほしいポイント

真偽の確認がまだまだ必要なところはあります。
また、これはどのAIサービスも同様ですが画像生成については「AIが作成しました感」が強くすぐわかります。
好みであれば問題ないですが、個人的にはあまり好きではないため利用はしていないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いちから自分で作成していた時に比べて、時間が短縮されたのはもちろんクオリティも上がったと感じています。
まずは問いかけから始められるため、一人で「悩む」時間がなくなったのが大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

まだまだ嘘を吐くことも多いので、吐き出された情報を鵜呑みにすることはできません。必ず検証をした上で実務に使用していかなければいけないのでその手間はかかるかもしれません。でもそれを補ってなお余りあるメリットが沢山あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで携わったことのない業務で、どのような規定類をどのように作成していけばわからず途方に暮れていた時に、瞬時に手順を教えてくれたりひな形を作成してくれたりと大変助かりました。また、ビジネスでの言い回しに不安があるときなどに確認すると安心できます。

改善してほしいポイント

他社のAI生成と比べると細かく指示をしないと思い描いた画像にならない事がある。また生成するまでにかなり時間が掛かる。特に複雑に指示をすると他のAI生成よりも時間が掛かるのが難点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで資料に画像やイラストを追加する際に、フリーイラストから追加するか自分で作成するかの二択しかなかったがMicrosoft 365 Copilotを導入する事でこんな画像やイラストが欲しいをすぐに生成出来る様になり資料作りの時間短縮やクオリティアップへ貢献してくれた。

検討者へお勧めするポイント

資料のクオリティアップをしたい方、文章作りの苦手な方にお勧めです。

改善してほしいポイント

プロンプトを入力して回答を求めるといったよくある使い方の場合、出てきた回答の引用先が簡単にわかるようになっている Perplexity のほうが優れていると感じており、日々、改善はされているとは思いますが、がんばって欲しいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり社内の事情でファイルを読み込んでくれる生成AIがこのCopilotのみであるため、具体的には、中途採用活動の１つとして、プロンプトへ募集要項を入力し、その上で、この候補者は書類審査合格としてよいかどうでしょうか？この経歴書、履歴書でチェックをお願いします、という感じで使っており、以前は履歴書を何度も読み返して、としていたところが大幅に時短できるようになったと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・追加でリクエストを投げた際に、それまでに送信していた前提条件を忘れられることがたまにある
・画像生成において、日本語入りのバナーなどはまだ難しそう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで商品登録を行う際に、複数のExcelファイル（決まった構成のもの）を開いて、そこから決まったデータを取得・転記するという業務があったのですが、エージェントを作成することで、CopilotにExcelファイルを渡すだけで、別のExcelにコピペしやすい形でのデータ出しができるようになった。
体感としては、作業スピードが倍以上にはなったと思われる。

検討者へお勧めするポイント

ExcelやPowerpointなど、Microsoftのサービスを利用している場合は相性がかなり良いと思います。
Geminiも試しましたが、Excelと相性が良いのはCopilotだなと実感しました。