ナレフルチャットの評判・口コミ 全10件

改善してほしいポイント

現時点では、不具合など、特に思い当たることはありません。どんどん使いこなして、万が一、改善していただきたいポイントが見つかった際には、投稿するようにいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事でちょっとした疑問を即座に解決してくれます。適切な回答を得ようとするとプロンプトの作成が結構大変なのですが、作成を補助してくれるため、何をどのように組み込めばよいかが分かり、欲しい回答を入手することができました。これまで使用していたAIでは、ボールのやり取りを何度も繰り返してようやく回答を得ていましたが、ナレフルチャットはさまざまなAIの中から瞬時に最も適切なAIを選択して、そのAIを使って回答してくれるので、業務効率が大幅に改善しました。

検討者へお勧めするポイント

プロンプトの作成もサポートしてくれるため、気軽に使うことができ、欲しい情報を入手できるので業務効率が上がります。これまで別の生成AIを使用して苦労してきた方には、一度試していただきたいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

些細な疑問や改善したい点にも使っています。エクセルのマクロを作ってもらったり、フォルダ内のファイル名を一括変更したり、どうすればよいか尋ねると即座に回答してくれるため、驚くほど効率よく解決できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
公式でナレフルチャットの利用に合わせたテンプレートが用意されているが、もっと充実させてほしい
エクセルやPowerPoint資料を直接作成したいという要望が多い。回答をVBAやGASで吐き出すテンプレートが充実すれば利用頻度はもっと増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員のITリテラシーの差は大きく、こういったツールは使う人はほっておいてもどんどん使う。使わない人はいつまでも使わない。しかし。組織としてのDXを進めるにあたり、使わない使えない人が大多数だと全体の速度が鈍ってしまう。そういった点でユーザー数を気にせずアカウント付与できる、プロンプト作成サポートがある、また、そのナレッジを簡単にチームに共有できるナレフルチャットが全体的なDXの加速に大きく貢献してくれた。

検討者へお勧めするポイント

何を導入すればいいかわからない、どこから手を付ければいいのかわからない、そんな検討者はとりあえずナレフルチャット導入しておけば良い。というくらい安価かつ汎用性のあるライセンス形態です。

生成AI機能へのレビュー

5.0

会社としてAIの利用が促進された。 特に議事録、コーディング、問い合わせ対応、企画書の作成、情報分析などは従来と比較して70％くらい効率化した。 デメリットではないが、AIの活用に慣れてくるとエージェント機能についてはもう少し深い機能が欲しくなってくる。

改善してほしいポイント

同じ質問でも、自動で選択されるAIが異なったり、回答が異なったりするときがある。
また、例えば、「送る文章を要約せずに、意見をグループ分けしてほしい」と言ったときに、文章が要約されたり、1文を2文に分けて、グループ分けされていたりと、こちらの希望通りにならないときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修の考案・実施において
最新の成功事例やFAQを瞬時に集約し、研修教材の作成時間を半減できました。
受講者の疑問を先読みした実践的な内容に磨き上げられ、メンバーの理解度が20%向上・残業時間も平均1時間減りました。

生成AI機能へのレビュー

-

評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

【得られたメリット】 資料作成時間が40%短縮。 【デメリット】 生成情報の確認作業は必要。 【解決できた課題】 必要な知識の即時抽出。

改善してほしいポイント

全体的にやさしい設計になっています。年代問わず生成AI初心者でも分かりやすい反面、ハイレベルなユーザーも出始めています。物足りなさを感じさせないためにはレベルに応じた機能があるとよいと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

音声から全文文字起こし、議事録作成は本当に助かります。2時間かかっていたのが30分に短縮できたのが分かりやすい効果だと思ってます。そのほかコンセプト20案、画像生成10案を数分で出したりなど、人間では考えられないスピードでこなしてくれるのは生成AI活用の最大のメリットだと思います。また精度も高くなってきてますので利用価値はこれからも増していくはずです。

検討者へお勧めするポイント

トライアル時に無料伴奏支援を利用しました、とても丁寧な対応だったので導入の決め手になりました。

生成AI機能へのレビュー

4.0

管理者視点では生成AI導入・全社普及の製品貢献度は非常に高いです。ユーザー視点ではプロンプトエンジニアリングの補助機能はとても助かります。

改善してほしいポイント

RAG機能を使っていきたいが、ソースファイルの形式やAIに認識してもらいやすい形などをサポートしてくれる機能が欲しい。思ったような回答が得られないことがある。
結果をファイルにまとめることができないのでファイル作成機能が搭載されると大変ありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で生成AIを使えないという人がプロンプト作成機能でメタプロンプトを自動作成する、モデルを自動選択する、テンプレート機能を利用するなどで業務に生成AIを活用できるケースが非常に増えて手放せないというユーザ―も増えてきました。
翻訳や社内で作成する文書作成、Webサイトのライティングなど様々なところで活用されています。

検討者へお勧めするポイント

生成AI導入が初めての企業には、ユーザーが使いこなせる機能が沢山あるので非常に効果が高いと思います。
自社では、プロンプト作成サポート機能とテンプレート機能によるリーガルチェックが社内で好評でした。

生成AI機能へのレビュー

4.0

・生成AIが非常に使えるツールであるということを認識できた。 ・プロンプト作成サポート機能により誰でも使いこなせる環境ができた。 ・社内に生成AIを浸透させることができた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイル添付はできるが回答をファイルに出力することができないためファイル生成機能が欲しい
・RAG機能があるが思うような回答を得るのが難しいため、RAG作成補助機能などが欲しい

その理由
・社内からファイルは作成できないのか？という問い合わせが多くナレフルチャットはAPIを呼び出しているので難しいかもしれないが〇〇ではできると言われると対応が大変であるため。
・RAGのソースファイルの作り方やコツなどを紹介してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・生成AIを社内で利用してもらうベースができた
・生成AIで具体的にどのようなことができるのかを提示できた

課題に貢献した機能・ポイント
・プロンプト作成サポート機能により、良い回答を得られるようになったため生成AIを社内で利用するという形ができてきた。
・プロンプト共有によりそれぞれの課内で使い方に関する情報共有ができ、利用促進につながってきた。

検討者へお勧めするポイント

初めての人にも使いやすいを意識している製品だと思うので、生成AIを初めてつかう企業には非常に使いやすいサービスだと思います。学習動画などもあり生成AIの仕組みやハルシネーションの説明など15分前後で学ぶことができます。ここはITに詳しくない人は少し難しいかもしれませんがわかりやすく説明されていると思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

複数のAIで回答比較などをするのがまとめてできるようになったことや、テンプレートなどもありプロンプト作成の参考にもなった。初心者が多い企業にはかなり有効な部分であると思う。 デメリットではないが、クレジット（ポイント）制であるため、思ったより消費が激しい時があるので画像生成などはあらかじめルールを作っておくほうがよいと感じた。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点は特にありませんが、議事録はYOMELで生成AIを使っています。
このYOMELのスマホアプリと同等のものがあり、同じように録音開始と終了で議事録ができるのであれば、ナレフルに一本化もできるし管理も楽になるので非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

生成AIで業務効率化ができています。
特に最近では、IT関連の規定が陳腐化してきていることもあり、見直しを迫られています。
生成AIを使うことで、修正案が一瞬で作成されて、重たい難しい作業も、簡単に洩れヌケなく検討できて助かっています。

検討者へお勧めするポイント

低価格で全社員に展開できるので導入の敷居は非常に低いです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットとして試行錯誤して検索していた結果が、一瞬でまとまって表示される点です。 これにより、製品の比較検討についても、調査時間が大幅に削減できています。

改善してほしいポイント

・専門領域での回答精度：業界特有のケースでは誤解や一般化した応答が見られ、カスタムナレッジの学習精度向上が必要。
・ファイル管理：添付ファイルのプレビューやバージョン管理、全文検索対応が弱い。大容量ファイルの扱いに制限がある。
・オフライン時の同期：ネットワークが不安定な環境での操作性改善（ローカルキャッシュや部分同期）を希望。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・一次対応の平均応答時間が導入前の約45分→10分に短縮。
・ナレッジ共有の定着により、同一問い合わせの重複が50%減少。
・新人の教育が容易になり、OJTの負担が軽減された。

検討者へお勧めするポイント

1. 初動対応の短縮で顧客満足が上がる
2. 業務効率化によるコスト削減効果が見込みやすい
3. ナレッジ共有と新人立ち上げが早くなる
4. 改善サイクルの高速化（データに基づく改善が可能）
5. カスタマイズで業務固有ニーズに対応可能

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリット ・初動対応の高速化：FAQ自動生成で一次応答が短縮（例：平均応答時間45分→10分）。 ・作業効率向上：メール・要約・テンプレ文の自動作成で工数削減。 ・ナレッジ活用促進：履歴の自動要約・タグ付けで検索が容易に。 ・分析支援：問い合わせ傾向の可視化で改善施策が立てやすい。 デメリット ・正確性リスク：誤情報が出る可能性があるため人による検証が必要。 ・セキュリティ課題：機密データの取り扱い・ログ管理に注意。 ・カスタマイズコスト：業務特化にはデータ整備やチューニングが必要。 ・運用ガバナンス：権限管理や監査フローの整備が必須。 解決できる主な課題 ・問い合わせ一次対応遅延の解消（即時回答で顧客満足向上） ・分散したナレッジの一元化と検索性向上（新人育成の短縮） ・定型文・報告書作成時間の削減 ・問題傾向の早期発見によるPDCAの高速化

改善してほしいポイント

ユーザーの要望を聞きながらアップデートされていると思いますので、特に不満はないです。
もし可能であれば、AIから資料作成(to PowerPoint等)ができたらうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近特に良かった点はRAG機能です。
社内の総務資料を学習させて、従業員が24時間365日いつでも好きな時に確認できる環境が簡単にできました。sharepointでもファイル共有ができるので、管理と利用が一度にできます。
管理画面では、利用者管理、機能管理、クレジット管理がマウス操作で簡単にできるのですごく便利です。
管理項目もとても良く考えられていて、使い勝手がとてもいいです。

検討者へお勧めするポイント

プロンプト作成のアシスト機能もあるのでこれまで使ったことがない人にもとてもやさしく、
クレジット課金のため、社員数にかかわらず気軽に導入ができると思います。
社員のAIリテラシーは確実にアップしますので、まずはみんなで使ってみたいとご検討されている企業様にはとてもマッチするツールだと思います。

生成AI機能へのレビュー

5.0

メリットは、たたき台資料の作成時間が激減しました。とても重宝しております。 デメリットは、あまり感じられません。しいて言えば自分でゼロから考える機会が減ったことでしょうか。。