社内FAQチャットボットの刷新

改善してほしいポイント

特に改善を希望する点はありません。御社ならではのバリューを発揮し続けることを期待しています。社内FAQチャットボット以外のAI活用についても是非お力添えいただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員からの問い合わせ対応を受けるためのFAQチャットボットを作成していただきました。以前は既製品を使っており、回答精度をあげるために担当者の創意工夫に頼っていたが、kasanareを導入してからは自然と回答精度が上がり担当者の負荷が下がりました。kasanareの技術が貢献してくれました。