Microsoft 365 Copilotの評判・口コミ 全41件

改善してほしいポイント

まれに間違った回答が返ってくることもある。すごく長い文章や専門的な内容、人間が「うーん…」と思うような難しい文章だと、Copilotも迷子になって意図から外れた回答が返ってくることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

文書作成・議事録・メール対応などで下準備にかける時間がぐっと短くなり、作業時間を半分ほどに減らせたことで、ほかの業務に時間を充て、時間を有効に活用することができました。

検討者へお勧めするポイント

Word・Excel・PowerPointをよく使う人なら相性は最高だと思います。
使い方を覚える負担が少ないので、導入後も混乱することなく使用を開始できると思います。

改善してほしいポイント

権限設定が不適切な社内ファイルも検索対象となるため、本来アクセスすべきでない情報が特定のユーザーに表示されるリスクがあります。非常に長い文書の全体的なコンテキストを正確に理解しきれないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数行の指示（プロンプト）から、提案書、レポート、記事のドラフトを自動生成し、執筆時間を50%ほど削減できます。 複雑な関数を知らなくても、言葉で指示するだけでデータ分析やグラフ作成が可能。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットの履歴削除方法がわかりづらい
・機能が多いけど活用方法がいまいちわからない
・画像生成の完成度は高くない気がする
その理由
・履歴の削除方法がわかりづらい。某AIは感覚的にすぐにスレッド単位で削除できるので、設定画面から消さないといけないのは面倒。
・機能が色々ありすぎて（MSツールあるある？）たくさんいろんなことができるが、活用方法についていけない感がある。
・画像生成のリクエストをしてからの反応がかなり遅い。また完成度は体感３０％くらいで低い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIツールの利用にあたり、セキュリティ面の懸念をクリアしている点です。
某他社のAIツールの導入も弊社では利用自体は可能だが、あくまで社内の営業情報・機密情報・個人を特定できる情報等は入力できないため、限られた情報にとどめ、特定されないよう配慮した内容で利用していました。
Microsoft 365の有料会員であり、セキュリティ面で信頼があるため、Copilotは他のオフィスアプリケーションと連動して活用できる点で入力ソースの幅を広げることができています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365の有償アカウントであれば、非常にアクセスしやすい。競合他社もあるが、Microsoft Edgeで検索した時に連動して情報を書き出してくれるので、いちいち再度Copilotに尋ねなくてもいいところが連動性があって使いやすいと思った。

改善してほしいポイント

ほかの生成AIと比べて回答の精度が低いように感じています。コードを尋ねても間違いが多かったり、画像や動画の生成もクオリティが低かったり、意図しない結果が返ってくることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分では全くわからない分野の質問でもいくつかの回答や提案を示してくれるので、わざわざ Web で情報を検索する必要がなく、とても助かっています。
また、ちょっとした手順書を作成してもらうような場面でも、スムーズに対応してくれるので便利です。

改善してほしいポイント

内容によっては返答にかなり時間がかかってしまいます。自分が経験した限り、4,5分返答まで待ったこともあるため、正確な返答のまま更に回答が早くなると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不慣れな言語でのコード実行時でエラーとなった際に、そのエラーの原因や解決方法を提示してくれます。解決方法も複数パターン提示してくれて、それぞれのメリットや注意点も教えてくれるため勉強にもなり調査時間の大幅な短縮にも繋がっています。

改善してほしいポイント

説明資料の作成だと黒文字のみなので申込み文字色や配置もうまく作成してくれるとたたき台が作りやすいと感じました。また、画像作成の指示の途中でいままで1画像内に1つだったのが1画像内で2つの絵を入れてくることがあったのでここは改善してほしいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

画像のサンプルや社内文書のたたき台作成にかかる時間を減らすことができました。また、取引先からの通知をベースに社内の案内を作成するにも文書を貼り付けるだけで指定した定形フォーマットになるので無駄な作業がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

多岐にわたる業務の手助けをしてくれると思います。

改善してほしいポイント

Copilot以外にもPerplexityやChatGPTなどの生成AIも利用しています。それらと比較すると、例えばvbスクリプト作成などでは、Perplexityであればプロンプト入力一発で実行可能なレベルのvbスクリプト作成が完了するのですが、Copilotの場合は、実行してもエラーになるスクリプトしか出来ず、その後も何度もプロンプトを入力し直す必要があったりと、回答の精度そのものは幾分低いのかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体例で言うと、あるトラブルが発生した際、対面での謝罪時に別途報告書の提出を求められたことがありました。
先のエージェントの助けを受けつつ、迅速かつ真摯な報告書を作成することが出来、非常に安堵したことがありました。
報告書の提出先となる担当者の方とはこれまでこのような対応をしてきました、などの補助的な情報を入力することで、文面を具体的に変えてみてはどうでしょうか的なアドバイスもあったりと、なかなかに活躍してくれたと思います。

改善してほしいポイント

体感ですが、他の生成AIと比べて回答の精度は低く感じています。
コードを聞いたりしても間違いが多かったり、画像や動画の生成もクオリティが低かったり意図しない画像が出来上がります。
資料生成ができると聞き、PowerPointの出力を試したりしてもエラーがでたりいまいちです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去に見た記憶があるメールや社内イントラの情報を引っ張り出したいけど、どこにあるのかわからないといったときに簡単に見つけることができました。
英語が出てくるシーンで英語がわからないので翻訳は大変助かっています。
マーケット情報収集をしたいとき、様々なところから情報を拾ってくれるので業務全体へ寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365のユーザー向けです。
また複数の生成ＡＩを利用できるようにした方がいいです。（Copilotだけの回答だと精度に不安があるため）

改善してほしいポイント

引用元の情報が正しく参照できない場合があります。サマリの内容から、もう少し詳細も確認したい場合に、引用元のページの情報が正しくないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらの機能を利用することで、調査する時間の短縮を行えました。特に、マイクロソフト製品においては、公式ドキュメント上で仕様が明確になっていない場合がありますが、サポートに問い合わせする前に、ある程度自己解決することができます。