生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
申請書の要約を承認依頼などの通知メール本⽂に表⽰します。承認者が即座に内容を把握でき、判断時間の短縮と承認プロセスの効率化に繋がります。
生成AI機能満足度
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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

Create!Webフローの評判・口コミ 全104件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入しやすい操作性

伴走サポートと直感的なUIにより、IT経験が少ない担当者でも短期間で運用を開始できる点が評価されている。

柔軟な承認ルート

金額分岐・代理承認・合議など複雑なルート設計に対応し、組織変更や多様な業務フローにも柔軟に適応できる点が評価されている。

既存書式の取り込み

Excel・Word・PDFをそのまま取り込み、紙の見た目を保ったまま迅速にフォーム化できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

決裁までのリードタイム短縮

遠隔地や外出先から承認できる体制により、申請から決裁までの時間が短縮され業務の滞留削減に貢献している。

ペーパーレス化の推進

書類のデジタル保存で紛失リスクや保管スペースを削減し、検索による業務時間短縮や印刷コスト削減といった効果が得られる。

運用コストの削減

ユーザー単位の拡張性や組織変更の容易さにより外注費や事務作業コストを削減し、BCP対策や管理負荷軽減にも寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙文化の企業に適合

従来の紙フォーマットをそのまま利用でき、PC操作に不慣れな高年齢層が多い企業でも導入抵抗が少なく適している。

中小企業のスモールスタート向け

1ユーザー課金や導入サポートにより少人数で段階的に導入でき、費用対効果を見ながら利用拡大したい中小企業に向いている。

複雑な承認ルートが必要な組織向け

条件分岐や合議、代理承認など複雑な承認ルートを崩さずにワークフロー化したい組織に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Create!Webフローのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

      (1)
    • 教育・学習

      (1)
    • 建設・建築

      (4)
    • 運輸

      (4)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (0)
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      (36)
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      (19)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

直列の承認フロー1本で様々な社内規定のルートパターンに対応!

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・直列の承認フロー1つでルート変更機能を利用するだけで、一般的なワーク
 フロー製品で設定するような条件分岐を使わずに承認を回すことができる。
・フォーム作成ソフト、スマホ機能がフリーライセンスである。
・オプション製品が安い。
・現行の申請文書がWord、Excel、PDFの場合、ダイレクトで新画面のデザインを
 インポートして作成できる。
・乗換案内サービス(路線検索や定期区間控除等)と容易に連携できる。
・交通系ICカードを使用した精算業務がオプション機能で実現できる。
・申請時にサムネイル画像を挿入できる。
・申請時に申請書のページを自由に追加できる。
・直感的に操作がやりやすい。分かりやすい。
・他社のワークフロー製品にはない、機能が多い(独自路線を貫いている)
・運用サポートの手厚さやレスポンスがよい。
・メーカの営業さん、技術さんへの問合せや障害対応相談に対して熱心に
 迅速に対応してくれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・サポートページやドキュメントの拡充
・承認ルート設定における未定義ステップ機能の改善
・フォーム作成時のステップ単位での必須、編集権限設定機能の改善
・申請時、承認時のフォームデザインの統合
・書類へのアクセス権限設定機能の改善
・マスタ関連のバッチ処理機能の改善
・書類の検索機能の改善
・期限アラート機能の追加
・書類データの入出力機能の改善

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・ペーパーレス化(電子化)
・テレワーク対策
・拠点間における情報伝達や情報共有化
・意思決定スピードの向上
・各種集計業務の効率化(時間とコスト)
・他システム(会計システム)との連携による業務効率化
・組織変更や人事異動におけるシステム内変更業務負荷の軽減(組織の予約管理)

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 ルート変更機能の他、いくつもの機能や価格、セールス・サポート・開発のそれぞれの対応を評価して下さり、誠にありがとうございます。大変励みになりました。 なお、改善ポイントとして挙げていただいた機能改善や機能追加、サポートページ、ドキュメントの拡充につききましては、それぞれの担当部門へ連携し改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCに不慣れな人でも使いやすい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

紙から電子に変わった際の大きな利点は、記入漏れを作成者自ら検知でき、再回覧や、再配布の手間が減った事と、実施状況(どこまで回覧が進んでいるか)が関係者間でもいつでも確認できるようになった事だと思います。
また、計画段階で回覧したものが実施段階に進んだ際、資料がどこにいってしまったかわからなくなる様な事もなくなり、確認の手間、探す手間など色々な無駄が省けるようになりました。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローを電子化したことによる利点を申請と承認状況の確認の2段階に分けて、わかりやすくお伝え下さりありがとうございます。Create!Webフローの導入が、貴社の業務効率化や課題解決に貢献できたご様子に大変嬉しく思いました。 一方で、Excel取り込みの際にはご面倒をお掛けして大変申し訳ございません。 弊社ではExcelインポート機能をCreate!Webフローの中でも重要な機能と位置づけており、様々な設計のファイルによるテストを行った後にリリースをしておりますが、インポートしていただいたExcelファイルの設計が想定よりも複雑でご負担をかけてしまった可能性がございます。 再びご面倒をお掛けすることのないように、今回の原因の調査と機能改善に取り組みたいと思いますので、お手数をお掛けいたしますが、該当のExcelファイルをサポート窓口までお送りいただけないでしょうか。 重ねてご面倒をお掛けして大変恐縮ですが、ご協力いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面がシンプルで直感的に分かりやすい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・進捗状況がグラフィカルで見やすく、今案件がどこにあるのかが分かりやすい。
・決裁された申請書の内容を別の種類の申請書にデータ引継ぎできるのが便利。
・申請画面を作成するのにExcel等からインポートすることが出来るので既存の資料をそのまま利用したり、システムに詳しくない方にも申請画面を作成してもらうことが出来る。
・JavaScriptが使えるため、ある程度画面の制御や入力チェックに融通が利く。
・決裁時に自動的にCSVやPDFを出力することができ連携がしやすい。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 「画面がシンプルで直感的に分かりやすい」とご評価いただき、大変嬉しく思っております。 また、申請画面を作成する時にExcelからインポートが出来ることの利点や、決裁時に自動的にCSV・PDFを出力できることによる連携のしやすさなど、具体的にいくつもの評価ポイントをあげてくださり、ありがとうございます。 一方で、改善ポイントとして挙げていただいた件についてご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。開発チームへ連携し、改善に努めて参ります。 なお、「PDFになるとレイアウトがずれる」「プレビューで実際の画面とのずれ」「JavaScriptのデバッグが一部できない」件は、その事象を解消する方法をご案内できるケースがございます。ただ、発生する内容によってご案内する方法が異なったり、調査が必要なケースがありますので、再度事象が発生しましたらお手数ですが、サポートへお問い合わせいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わが社で利用のCreate!Webフローについて

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在、パッケージ版をオンプレミスで使用しています。
紙ベースで使用していた申請書類をたいおうし便利になりました。
クラウド版はまだしようしていませんがコロナ禍で在宅勤務への対応も可能で今度取り組みたい。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 セミナーやサポートについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。紙から電子の申請書へ簡単に移行することができ、短期間で運用開始された貴社の様子に安心いたしました。 なお、新しいバージョンへの移行を簡単に行えるようにとのご要望は、開発チームへ連携し、改善に努めさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズに申請がすすむようになった

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の申請でワークフローを使用しています。
ワークフローの作成と利用両方行っていますが、
それぞれの視点でよい点をまとめました。

作成者の視点でよいポイント)
・申請書のレイアウトやフローを作成するのも、アイコンを使って作成するので、プログラムの知識がなくても作成できる
・申請の状況をWEB上で一元管理できる
・採番機能を使い、申請書に管理番号を自動で付与できる

利用者の視点でよいポイント)
申請書への記入、申請、訂正などの作業がWEB上で完結するのがよい
 ・最近在宅勤務が増えたのですが、WEBにつながれば在宅でもどこでも申請できる
 ・記入内容を誤った際、すぐに訂正して再申請できる。関係者への連絡も、コメント機能やメール通知で行える

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローの管理者と利用者のそれぞれの視点からご評価くださり、誠にありがとうございます。 貴社内でCreate!Webフローをご活用いただいだいているご様子が伝わってまいりました。 「手間と時間が短縮され、スムーズに申請がすすむようになりました。」とのお声も大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントとして挙げていただいた「申請・承認フォーム管理の一本化」につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 なお、「代理代行承認設定における承認者の検索が所属別にしかできない」件につきましては、Create!Webフロー V5.0以降のバージョンで機能追加されております。お客様のご利用されるバージョンによっては当該機能がございませんので、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 こちらは製品のバージョンアップにより改善できますので、V5.0以降の機能説明などご要望がございましたらお問い合わせにてお気軽にご相談いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

運輸|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

帳票取込み機能と印影機能が素晴らしい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数PKG製品と比較・検討し最終的にはデモンストレーションをしていただいたところ、帳票作成・フロー作成の操作性と印影機能が充実していたのでこの製品を選びました。

社内では日付付印鑑を使っていましたが、この製品を選択したおかげで紙帳票だったイメージとほぼ同等のイメージで電子化を実現することができ運用変更もスムーズでした。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 数あるワークフロー製品と比較のうえ、Create!Webフローをお選びいただき誠にありがとうございます。 帳票作成・フロー作成の操作性と印影機能が決め手となったこと、大変嬉しく思っております。 また、運用変更がスムーズにできた・在宅勤務を妨げる要因の排除に貢献したとのことに安心いたしました。 今後はCreate!Webフローを活用し、更に電子化を進められるとのお声もとても嬉しく感謝申し上げます。活用を進めるにあたりご不明な点がございましたら「サポート窓口」や「ワークフロー構築相談会」にてお気軽にご相談ください。 一方、改善ポイントとしてご指摘いただいた件、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 ①の「帳票取込み・設定機能のWeb化」につきましては、開発チームへ連携し改善に努めて参ります。また、②の「保守更新のWeb化」につきましては、現在、担当部門が電子化を進めておりますので、今しばらくお時間を頂戴したくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

非常に簡単で機能も十分です。

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークフローのベストセラーらしく、とにかく簡単にフローが作成できます。見た目もアイコンとフローラインを設定するだけという簡単さ、それでも、合議や分岐などにもある程度対応していて、機能としては十分と感じています。また、フォームの作成も簡単で、お客様からも好評でネガティブなお話は今のところ聞いていません。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様が直感的に使えて満足できる製品をコンセプトとしていますので、「簡単で、機能も十分」という評価をいただけたこと、お客様からもご好評であるとのこと、大変嬉しく思っております。 また、在宅勤務での申請業務の見直しに効果的であることや、簡単な研修でも利用者様が使いこなせて管理者様の負荷が軽減していることに、とても安心いたしました。 一方で改善点として挙げていただいた「フロー作成画面の味気無さ」については、さらなるUX向上を図るための参考にさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

販売パートナー

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ユーザーインターフェスが直感的でわかりやい
申請者、承認者の操作が単純で特に説明の必要がなく利用できております。
申請フォームも紙イメージのまま導入ができたので違和感なく運用が開始できました。また、承認処理もボタンクリックのみで承認ができ、パソコンが苦手な役員もスムーズに運用が定着しました。
・決裁スピードが上がった
回覧、通知の自動化により承認者が確認するまでのリードタイムが減少、また、外出先からの承認が可能になったことで会社全体の意思決定速度が上がりました。
・サポート窓口の問い合わせ回答が早い
問い合わせ後に1営業日内(早ければ半日)で回答をいただけています。
トラブル発生など即時で回答が欲しい場合に電話窓口があれば良いと思います。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ユーザー画面の分かりやすさや、決裁スピード向上効果をご評価いただき、ありがとうございます。 検討者へのお薦めポイントについても、他製品との比較を細かにご記入くださり、大変感謝しております。 なお、改善ポイントとして挙げていただいた「URLリンクの貼り付け」「フォーム管理の一本化」につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 また、即時回答が必要な場合の電話窓口については、サポート対応へのお褒めの言葉とともに、担当部門へ連携いたします。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

汎用性のあるワークフロー。工夫次第で様々な業務に。

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・既存の帳票フォーマットを忠実に再現できる点
・シンプルで分かりやすい画面設計
・フォーム設計の自由度が高い点(申請/承認それぞれの画面を作成できる
、Javascriptによるカスタマイズも可能など)
・採番管理の自由度(複数帳票で連番ができる、連番途中から開始可能など
・スマホ対応している点
・決裁データ出力オプション/Docuworks出力オプションで他システム連携が個別開発無しで可能な点

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 汎用性があり、様々な業務で利用できるとのご評価、大変嬉しく思っております。 また、既存帳票の再現性の高さを始めとし他システム連携など複数の具体的な評価ポイントを挙げてくださり感謝申し上げます。 一方で改善ポイントとして挙げていただいた項目につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 なお、改善ポイントのうち「入力制御の上限数の引き上げ」と「メール通知からの直接帳票遷移」は次回のバージョンアップ(V5.2)で改善予定でございますので、お知らせできる時期がきましたら、製品サイトにてご案内させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スピード感のあるやりとりができています

ワークフローシステムで利用

良いポイント

申請書の作成やルート設定は非常に直感的で分かりやすく、設定に時間や手間を取られません。

特に便利なのが、人事異動などで組織図が変わる際の設定変更機能です。組織図を事前にコピーし、希望の日付から設定変更が反映できるため、事前に準備出来、設定変更当日にバタバタと変更設定で焦らずにすみ、とても助かっています。

活用推進サイトでは、動画で分かりやすい設定方法が紹介されており、文字中心のマニュアルだけでは気づきにくい便利機能を知り、実際に活用させていただいてます。

マニュアルも不明点が探しやすく、導入後、操作方法について従業員から直接質問を受けることがほとんどありません。質問を受けた際も、大抵の場合マニュアルに記載されており、大変便利に使用しております。

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プロダクトソリューション

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 申請書の作成やルート設定について「非常に直感的で分かりやすい」とのご評価を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 特に、組織変更時の設定変更機能を「事前に準備でき、設定変更当日に焦らずにすむ」とご活用いただいているとのこと、貴社の業務の円滑化にお役立ていただけている様子が伺え、私どもにとっても大きな励みとなります。 また、活用推進サイトの動画やマニュアルについてもご評価くださりありがとうございます。 「導入後に従業員から質問を受けることがほとんどない」とのお言葉から、情報提供がスムーズな運用にお役立ていただいているご様子が伺え、大変うれしく存じます。 メールでの申請における承認状況の把握の難しさや、決裁にかかる時間といった課題が、Create!Webフローの導入によって改善され、関係者の皆様がスムーズに申請を進められているとのご報告をいただき、提供価値を実感でき大変嬉しく思っております。 さらに、「価格が良心的で柔軟性のあるシステム」とのご紹介や、「導入後の申請時間がかなり削減された」との具体的な効果を共有いただき、心より感謝申し上げます。 改善ポイントに挙げてくださいました「承認者と同じタイミングで他の人も閲覧できるようにしてほしい」とのご要望は開発チームに共有させていただきます。 なお、閲覧者とは別に共有機能をご利用いただくことで、承認経路外のユーザーも案件を閲覧できるようになります。 よろしければ、共有機能のご利用もご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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