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Create!Webフローの評判・口コミ 全100件

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Create!Webフローのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズに申請がすすむようになった

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の申請でワークフローを使用しています。
ワークフローの作成と利用両方行っていますが、
それぞれの視点でよい点をまとめました。

作成者の視点でよいポイント)
・申請書のレイアウトやフローを作成するのも、アイコンを使って作成するので、プログラムの知識がなくても作成できる
・申請の状況をWEB上で一元管理できる
・採番機能を使い、申請書に管理番号を自動で付与できる

利用者の視点でよいポイント)
申請書への記入、申請、訂正などの作業がWEB上で完結するのがよい
 ・最近在宅勤務が増えたのですが、WEBにつながれば在宅でもどこでも申請できる
 ・記入内容を誤った際、すぐに訂正して再申請できる。関係者への連絡も、コメント機能やメール通知で行える

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・申請と承認のレイアウトが別管理になっているので、一部レイアウト修正を行う場合、各々修正しないといけない
・代理代行承認設定で承認者を探す場合、所属別にしか候補者を検索できない
 所属を探すのが手間がかかるので、改善してほしいです

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前はExcelで作成した申請書を印刷して、各担当者が印鑑を押していくという手続きをとっていましたが、
Create!Webフローを導入して、手間と時間が短縮され、スムーズに申請がすすむようになりました。
具体的には以下改善しました。
・ペーパーレス化の向上
・申請状況に関する問い合わせの電話やメールが減った
 (申請者が申請状況を自分で確認でき、WEB上のコメント機能等が使えるようになったため)

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローの管理者と利用者のそれぞれの視点からご評価くださり、誠にありがとうございます。 貴社内でCreate!Webフローをご活用いただいだいているご様子が伝わってまいりました。 「手間と時間が短縮され、スムーズに申請がすすむようになりました。」とのお声も大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントとして挙げていただいた「申請・承認フォーム管理の一本化」につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 なお、「代理代行承認設定における承認者の検索が所属別にしかできない」件につきましては、Create!Webフロー V5.0以降のバージョンで機能追加されております。お客様のご利用されるバージョンによっては当該機能がございませんので、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 こちらは製品のバージョンアップにより改善できますので、V5.0以降の機能説明などご要望がございましたらお問い合わせにてお気軽にご相談いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

運輸|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

帳票取込み機能と印影機能が素晴らしい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数PKG製品と比較・検討し最終的にはデモンストレーションをしていただいたところ、帳票作成・フロー作成の操作性と印影機能が充実していたのでこの製品を選びました。

社内では日付付印鑑を使っていましたが、この製品を選択したおかげで紙帳票だったイメージとほぼ同等のイメージで電子化を実現することができ運用変更もスムーズでした。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 数あるワークフロー製品と比較のうえ、Create!Webフローをお選びいただき誠にありがとうございます。 帳票作成・フロー作成の操作性と印影機能が決め手となったこと、大変嬉しく思っております。 また、運用変更がスムーズにできた・在宅勤務を妨げる要因の排除に貢献したとのことに安心いたしました。 今後はCreate!Webフローを活用し、更に電子化を進められるとのお声もとても嬉しく感謝申し上げます。活用を進めるにあたりご不明な点がございましたら「サポート窓口」や「ワークフロー構築相談会」にてお気軽にご相談ください。 一方、改善ポイントとしてご指摘いただいた件、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 ①の「帳票取込み・設定機能のWeb化」につきましては、開発チームへ連携し改善に努めて参ります。また、②の「保守更新のWeb化」につきましては、現在、担当部門が電子化を進めておりますので、今しばらくお時間を頂戴したくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

非常に簡単で機能も十分です。

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ワークフローのベストセラーらしく、とにかく簡単にフローが作成できます。見た目もアイコンとフローラインを設定するだけという簡単さ、それでも、合議や分岐などにもある程度対応していて、機能としては十分と感じています。また、フォームの作成も簡単で、お客様からも好評でネガティブなお話は今のところ聞いていません。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様が直感的に使えて満足できる製品をコンセプトとしていますので、「簡単で、機能も十分」という評価をいただけたこと、お客様からもご好評であるとのこと、大変嬉しく思っております。 また、在宅勤務での申請業務の見直しに効果的であることや、簡単な研修でも利用者様が使いこなせて管理者様の負荷が軽減していることに、とても安心いたしました。 一方で改善点として挙げていただいた「フロー作成画面の味気無さ」については、さらなるUX向上を図るための参考にさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

販売パートナー

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ユーザーインターフェスが直感的でわかりやい
申請者、承認者の操作が単純で特に説明の必要がなく利用できております。
申請フォームも紙イメージのまま導入ができたので違和感なく運用が開始できました。また、承認処理もボタンクリックのみで承認ができ、パソコンが苦手な役員もスムーズに運用が定着しました。
・決裁スピードが上がった
回覧、通知の自動化により承認者が確認するまでのリードタイムが減少、また、外出先からの承認が可能になったことで会社全体の意思決定速度が上がりました。
・サポート窓口の問い合わせ回答が早い
問い合わせ後に1営業日内(早ければ半日)で回答をいただけています。
トラブル発生など即時で回答が欲しい場合に電話窓口があれば良いと思います。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ユーザー画面の分かりやすさや、決裁スピード向上効果をご評価いただき、ありがとうございます。 検討者へのお薦めポイントについても、他製品との比較を細かにご記入くださり、大変感謝しております。 なお、改善ポイントとして挙げていただいた「URLリンクの貼り付け」「フォーム管理の一本化」につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 また、即時回答が必要な場合の電話窓口については、サポート対応へのお褒めの言葉とともに、担当部門へ連携いたします。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

汎用性のあるワークフロー。工夫次第で様々な業務に。

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・既存の帳票フォーマットを忠実に再現できる点
・シンプルで分かりやすい画面設計
・フォーム設計の自由度が高い点(申請/承認それぞれの画面を作成できる
、Javascriptによるカスタマイズも可能など)
・採番管理の自由度(複数帳票で連番ができる、連番途中から開始可能など
・スマホ対応している点
・決裁データ出力オプション/Docuworks出力オプションで他システム連携が個別開発無しで可能な点

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 汎用性があり、様々な業務で利用できるとのご評価、大変嬉しく思っております。 また、既存帳票の再現性の高さを始めとし他システム連携など複数の具体的な評価ポイントを挙げてくださり感謝申し上げます。 一方で改善ポイントとして挙げていただいた項目につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 なお、改善ポイントのうち「入力制御の上限数の引き上げ」と「メール通知からの直接帳票遷移」は次回のバージョンアップ(V5.2)で改善予定でございますので、お知らせできる時期がきましたら、製品サイトにてご案内させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スピード感のあるやりとりができています

ワークフローシステムで利用

良いポイント

申請書の作成やルート設定は非常に直感的で分かりやすく、設定に時間や手間を取られません。

特に便利なのが、人事異動などで組織図が変わる際の設定変更機能です。組織図を事前にコピーし、希望の日付から設定変更が反映できるため、事前に準備出来、設定変更当日にバタバタと変更設定で焦らずにすみ、とても助かっています。

活用推進サイトでは、動画で分かりやすい設定方法が紹介されており、文字中心のマニュアルだけでは気づきにくい便利機能を知り、実際に活用させていただいてます。

マニュアルも不明点が探しやすく、導入後、操作方法について従業員から直接質問を受けることがほとんどありません。質問を受けた際も、大抵の場合マニュアルに記載されており、大変便利に使用しております。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 申請書の作成やルート設定について「非常に直感的で分かりやすい」とのご評価を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 特に、組織変更時の設定変更機能を「事前に準備でき、設定変更当日に焦らずにすむ」とご活用いただいているとのこと、貴社の業務の円滑化にお役立ていただけている様子が伺え、私どもにとっても大きな励みとなります。 また、活用推進サイトの動画やマニュアルについてもご評価くださりありがとうございます。 「導入後に従業員から質問を受けることがほとんどない」とのお言葉から、情報提供がスムーズな運用にお役立ていただいているご様子が伺え、大変うれしく存じます。 メールでの申請における承認状況の把握の難しさや、決裁にかかる時間といった課題が、Create!Webフローの導入によって改善され、関係者の皆様がスムーズに申請を進められているとのご報告をいただき、提供価値を実感でき大変嬉しく思っております。 さらに、「価格が良心的で柔軟性のあるシステム」とのご紹介や、「導入後の申請時間がかなり削減された」との具体的な効果を共有いただき、心より感謝申し上げます。 改善ポイントに挙げてくださいました「承認者と同じタイミングで他の人も閲覧できるようにしてほしい」とのご要望は開発チームに共有させていただきます。 なお、閲覧者とは別に共有機能をご利用いただくことで、承認経路外のユーザーも案件を閲覧できるようになります。 よろしければ、共有機能のご利用もご検討いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

本格的なワークフロー

ワークフローシステムで利用

良いポイント

稟議案件をワークフロー化するにあたり、色々テストしてみたのですが、従来から使用しているものをそのまま使えることや、取引先からの推薦もあって早速連絡を入れたところ迅速な対応に好感度が増した。また、細かいところまで考えられているところや、そうなんだと気づかされる点などもあり早く導入すればよかったと思った。使用する側が以前と変わらない様式で利用できることに抵抗がなかったのでスムーズにワークフローに切り替えれた。また、フォローもしっかりしていたので導入までの期間は想定以上に短くできました。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 紙の時と変わらない様式で抵抗なくCreate!Webフローに切り替えられたとご評価くださり、誠にありがとうございます。 「早く導入すればよかった」とのお声には大変うれしく思いました。 また、私どもお客様担当のフォローにより「導入までの期間を想定以上に短くできた」とお褒めくださり、感激しております。 一方、マニュアルがわかりづらかった件、お問い合わせのお手間をお掛けしまして誠に申し訳ございません。 より短期間で導入可能なわかりやすさを目指し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

鉱業|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフローシステム導入効果

ワークフローシステムで利用

良いポイント

本製品を利用してから2年半ほど経過いたしました。これまで弊社では電子化したペーパーがなく、1からの電子化になり、効果としては絶大でした。導入についても、経験が少なくとも導入しやすい仕組みでした。Excel等を読み取ることでフォーマットが自動で形成されたりと始めやすいものとなっておりました。またコスト面でも安価で利用しやすく、これからも更なる拡大をしていこうと思っております。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 申請書のレイアウト作成において「Excel等を読み取ることでフォーマットが自動で形成されたりと始めやすい」とご評価くださり、ありがとうございます。 また、Create!Webフローによる移動時間の短縮やペーパレス化、紛失防止など貴社の業務改善への貢献、さらには「効果としては絶大」「メリットばかり」とのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。 今後、ご利用をされていく中で機能改善のご要望などがでてきましたら、お気軽にサポート窓口までご連絡いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社文書の決裁証跡・証憑保管にも活用

ワークフローシステムで利用

良いポイント

【良い点】
⑴職員が使い慣れた各種申請書様式をそのままにワークフロー化できるので、組織的にも受け入れられ易いと思う。
⑵稟議書などは、部門毎にワークフローを用意しておけば管理・検索も楽になる。
⑶内部統制の要件となる証跡と証憑をまとめて保存できるので助かる。
⑷ワークフローシステムなので、e文書法や電子帳簿保存法の条件まで満たされるのか否か分からないが、発注書・納品書の保存にも活用できるのではないかと検討中。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 貴社の内部統制の強化や監査法人対応などの課題解決に貢献できている様子がわかり、大変うれしく励みになりました。活用方法をご検討中の発注書・納品書の保存につきましては、弊社製品をご利用されているお客様向けの構築相談会でご相談いただくことができます。構築相談会をご希望される場合には、担当営業へお申し付けください。また、e文書法や電子帳簿保存法の条件につきましても、相談会もしくは担当営業へご質問いただければ幸いです。 一方で、改善ポイントにあげてくださいました「添付データの上限」につきまして、ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。10個以上のファイルを添付する際の対応として、複数ファイルをまとめて圧縮した1ファイルをご用意いただき、添付していただく方法がございます。ご要望とは異なる方法で恐縮ですが、お試しいただければ幸いです。 いただいたご要望につきましては開発部門へ連携しUX向上に努めてまいります。 なお、「検索項目の追加」につきましては、業務区分機能をご利用いただくことで、申請書に入力された値を列として表示したり、検索の対象にすることができます。 設定方法など、詳しい説明をご希望でしたら、是非サポート窓口までご相談ください。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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