非公開ユーザー
その他|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
簡単で優れたビジュアルのアンケート
良いポイント
他社のアンケート作成ツールをいくつか仕様していたが、出来上がりは一昔前のWEBフォームが並んでいるように感じるものが多かったが、本製品はページ切り替えや表示のロジックも豊富で、ビジュアル的にも優れたアンケートが作成できるようになり、回答率が大きく向上した。質問形式や画像を使ったアンケート機能も多く備えている上に、作成画面のUIが非常に使いやすい。
WEBHOOK機能を利用して、スプレッドシートに連携したり、チャットツールに通知を送るなどの機能も重宝している。
HTMLやCSSも使えるが、エディターから感覚的に編集できるのも良い。
公開時間の設定や、複数回答・IP等の制限などアンケート作成以外の機能も豊富で助かっている。
カスタムキーをURLに付与することで、回答者ごとのユニークのURLを発行できる点もあとで付け合わせる作業負担が
減って重宝している。
機能でわからないことや、こんな使い方ができるかなどの相談にも親身になって対応してくれるのがありがたい。
アンケートにGoogle Analyticsも設定できるのも良かった。
改善してほしいポイント
アンケートの一覧を管理する機能を強化してほしい。
フォルダの色分けやカテゴリ表示はできるものの、アンケート自体の数が多くなってくると
一覧から探したり、内容を確認したりするのに手間がかかる。
アンケート結果だけを公開するURLが発行できるが、そこからローデータもダウンロードできるようにする機能と
そのオンオフを設定する機能がほしい。
アンケートにパスワードを設定することもできるが、回答者ごとに個別のパスワードを設定する機能があると
よりセキュアな設問を設けることができるので助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
紙媒体で行っていたアンケートをWEB化するにあたり、様々なアンケートシステムを利用して来たが、
作成の手軽さと出来上がりのクオリティに非常に満足している。
アンケートによっては回答率が50%から80%近くまで向上したものもある。
アンケート機能の中に提示ステップを挟むことができるので、商品や選択肢の説明を詳しく記載したり、
文中のリンクや選択肢ボタンに画像を付加するなど正確な回答を得る為の仕掛けをしたりすることで、
回答率に大きく寄与している。
検討者へお勧めするポイント
豊富なテンプレートや回答しやすいきれいで機能的なアンケートを公開できる。
設定の豊富さや多種多様なアンケートを作成できる。
WEBHOOKやSalesforce連携、アンケートにGAを埋め込むなど外部ツールとの組み合わせにより幅広い使い方ができる。