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官公庁｜その他一般職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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良いポイント
当センターでは、学術的な調査研究を行っており、マトリクスや条件分岐など、複雑な設問をHTMLの知識を要することなく作成可能であること、また、国の定めるセキュリティの要件を満たしていることなど、厳しい条件を提示してシステムの選定を行っていましたが、全ての条件を標準仕様で満たしているのはCREATIVE SURVEYのみでした。
また、作成画面のUIが他の業者と一線を画しており、マニュアルを読み込まなくても直感的に操作でき、WEBに不慣れな研究員でも苦も無くアンケートを作成できることは大変驚きました。
改善してほしいポイント
おおよそ満足しているところですが、CSSで特定のコードを指定して調整をしたアンケートを複製すると調整した部分がリセットされてしまうところが若干残念です。
ただ、標準機能のみで背景や文字等のデザイン部分での調整は可能なため、CSSを使用しなければこのような問題は生じません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙の質問紙を郵送していた頃と比較し、手書きの回答の集計にかかる時間や外注費用を大幅に削減することができ、研究業務の効率化につながりました。当初、紙媒体の調査をWEB調査に切り替えることで、WEBに不慣れな研究員がどのような反応を示すのか、作成に労力を費やすことにより、逆に調査の能率が落ちないか不安視していましたが、特段の混乱もなく研究員の評判も上々でした。
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