CREATIVE SURVEY

CREATIVE SURVEYの製品情報（特徴・導入事例）

2025 年 08 月 06 日

CREATIVE SURVEYとは

CREATIVE SURVEYは三井不動産様・明治様・東洋経済新報社様・Sansan様など、200 社を超える幅広い業種の企業様にご利用いただいているAIインターフェースです。「顧客の声を、機会に変える」をミッションに、テクノロジーの力で顧客とのコミュニケーションのあり方を変え、顧客体験改善と事業成長を後押しします。

[特長]
Point1　インタラクティブなフォームが、誰でも簡単作成できる
Point2　ブランドに合ったデザインで、より良い顧客体験を提供できる
Poitn3　安心のセキュリティ体制（Pマーク/ISMS認証取得）

[活用シーン]
・顧客満足度調査
・セミナー後アンケート
・問い合わせフォーム
・ランディングページ作成
・商談前アンケート
・商談後アンケート
・診断コンテンツ
・クイズコンテンツ　など

[製品紹介ページ]
https://www.ninout.ai/creativesurvey/service/enterprise/

[事例紹介ページ]
https://www.ninout.ai/creativesurvey/use-case/

CREATIVE SURVEYの画像・関連イメージ

サービスイメージ

サービスイメージ画像です。
CREATIVE SURVEYは企業と顧客の対話を促し、CX（顧客体験）改善と事業成長を導く「アンケート・コミュニケーション・プラットフォーム」です。
CREATIVE SURVEY for ENTERPRISE

アンケートで顧客の声を収集し、ビジネスの改善に繋げます
CREATIVE SURVEY for Salesforce

Salesforceと連携し、顧客体験を一元管理できます。

2022年11月30日より「Pardotフォームハンドラー」に対応も開始し、Sales cloudとService cloudだけではなく、Pardotとの連携性もアップしました。

※Salesforceをご利用していない企業様はCREATIVE SURVEY for ENTERPRISEをご紹介いたします
貢献できる業務

カスタマーサクセス/サポート、セールス、マーケティング、カスタマーエクスペリエンスなどあらゆるシーンの顧客接点にてご利用いただけます。

通常のアンケートでは実現が難しかった深いインサイトを得るためのアンケート設計が可能なのが、高機能/高デザインのCREATIVE SURVEYの強みです。
手厚いサポートと安心のセキュリティ

プライバシーマークやISMSといった認証資格を取得したシステムで安心してご利用いただけるため、大手企業様のご導入がどんどん増えております。
国内サービスですのでサポート体制も心配ありません。
導入企業（一部抜粋）

BtoC BtoB 業種など多岐にわたる企業様にご導入いただいております。

CREATIVE SURVEYの運営担当からのメッセージ

CREATIVE SURVEY

ナインアウト株式会社職種：広報

おかげさまで多くの大手企業様への導入が進んでおります。
機能やデザインが充実しているため、お客様が思い描いた複雑なアンケート設計も実現可能です。

セキュリティについても、プライバシーマークやISMSといった認証資格を取得しておりますし、ご希望の場合はセキュリティチェックシートへの回答も対応していますので、安心してご利用いただけるシステムとなっております。
使い方は無限大。さまざまな事例とともにご紹介いたしますので、まずはご説明の機会をいただけますと幸いです。

CREATIVE SURVEYのお問い合わせフォームへ

ITreviewによるCREATIVE SURVEY紹介

CREATIVE SURVEYとは、ナインアウト株式会社が提供しているWebアンケート作成ツール、フォーム作成ツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.7となっており、レビューの投稿数は9件となっています。

CREATIVE SURVEYの満足度、評価について

CREATIVE SURVEYのITreviewユーザーの満足度は現在4.7となっており、同じWebアンケート作成ツールのカテゴリーに所属する製品では4位、フォーム作成ツールのカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	4.7	4.7	4.6	4.8

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.8	4.7	4.8	4.7	4.7	4.1

※ 2025年12月09日時点の集計結果です

CREATIVE SURVEYの機能一覧

CREATIVE SURVEYは、Webアンケート作成ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

アンケートの作成

ドラッグアンドドロップなどの簡単な操作で、さまざまな形式の質問を作成し、レイアウトを調整できる
テンプレートの提供

各種用途向けのアンケートのテンプレートを提供する
マルチメディアサポート

回答者のサポートなどの必要に応じて、画像、動画などのリッチメディアを配置できる
集計と分析

回答されたアンケートを集計し、重み付けやフィルタリング、多変数分析などの分析機能を提供する
スマートデバイス対応

スマートフォンやタブレットで回答できるアンケートを作成する

CREATIVE SURVEYの機能と評価点はこちら

CREATIVE SURVEYは、フォーム作成ツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

フォーム公開

作成したフォームを自社のWebページなどへ容易に埋め込める
テンプレート

あらかじめ用意されたさまざまな用途／デザインのテンプレートをもとにフォームを作成できる
フォーム作成

ドラッグ・アンド・ドロップをベースとしたシンプルな操作でフォームの作成／編集が可能
入力支援

郵便番号と連動した住所自動入力、リアルタイムでの入力値チェックなどの機能を備えたフォームを作成できる
データの集計／管理

フォームへの回答データを収集し、集計／分析を行える

CREATIVE SURVEYの機能と評価点はこちら

CREATIVE SURVEYを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、CREATIVE SURVEYを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年12月01日

様々なイベントでのアンケートを簡単に

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

・画像なども自由に入れることが出来るので、誰ても分かりやすく回答できるアンケート
・SF連携もボタン一つで行うことが出来る
・CSのサポートが細やかで物凄く丁寧（他サービスもたくさん使っているが一番丁寧）特にトライアルの機能など追加で様々な提案をくれることが非常にありがたい

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非公開ユーザー

官公庁｜その他一般職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月24日

わかりやすいUIで、複雑な調査も可能なアンケートシステム

Webアンケート作成ツールで利用

良いポイント

当センターでは、学術的な調査研究を行っており、マトリクスや条件分岐など、複雑な設問をHTMLの知識を要することなく作成可能であること、また、国の定めるセキュリティの要件を満たしていることなど、厳しい条件を提示してシステムの選定を行っていましたが、全ての条件を標準仕様で満たしているのはCREATIVE SURVEYのみでした。
また、作成画面のUIが他の業者と一線を画しており、マニュアルを読み込まなくても直感的に操作でき、WEBに不慣れな研究員でも苦も無くアンケートを作成できることは大変驚きました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年12月26日

セミナーアンケートだけでなく事前ヒアリングでも活用

Webアンケート作成ツール,Salesforce拡張機能で利用

良いポイント

これまでGoogleフォームを使用したアンケート作成が多かったですが、デザインやアンケート情報の保管先がバラバラになってしまっていたところが解消できました。
比較的複雑な分岐も簡単に実施ができ、セミナー後アンケートでは必ず使用していますが簡単に作成できるところがとても気に入っています。またSalesforceとの連携も良いですね。