誤検知が極て少なく、防御性能に優れていて、しかも軽い

改善してほしいポイント

・改善してほしいというポイントは、いまのところ見当たらない
・強いて言うなら、管理コンソールが多機能過ぎて、使いこなせないが、Falcon Comleteプランの場合、管理者が管理コンソールを使う場面が少ない。管理コンソールからの管理も含めて、CrowdStrikeのSOCチームに丸投げできる
・管理コンソールが基本英語だから使いにくいというレビューも見受けられるが、不便に感じたことはほぼない
日本語化できるし、それでも一部英語のままだが、Edgeなどの翻訳機能をつかえば、何ら問題なく日本語表示され、意味も理解できる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【海外対応】
弊社のIT部門は、数人で、海外も含めて全10拠点をカバーしているが、CrowStrikeはグローバル対応なので、中国・タイの拠点でも、問題なくインストール動作できている。
ランサムウェア対策は、サプライチェーン攻撃に対応するため、海外関連会社のガバナンスも要の一つだと認識しているが、本社側で一括管理できている。
【ランニングコスト】
中小企業なので、コストはあまりかけられない。CrowdStrikeは高級品で、弊社のような中小企業にはもったいないと思っていたが、このコストでこの機能、サービスであれば、まったく高くない。具体的な台当たりの月額費用を書きたいくらいに、コストパフォーマンスが高いと思う。
他社製品では、台当たりの月額費用が500円程度のサービスも多いが、NGAVは別契約だったり、3年縛りの契約だったり、24/365でなかったり、ホワイトリストなどの登録はユーザー責任だったり、監視のみで対処はユーザーだったり、するがここは違う。完全にお任せできる。1年契約。
半年以上かけて、10種類以上のMDRを比較検討したが、Falcon Complete以上のサービス内容はなかった

検討者へお勧めするポイント

①チューニング作業がほぼ不要
製造現場PCや技術系PC、サーバーにも、1ヶ月の無料トライアルを実施したが、ホワイトリストは必要なかった。導入支援費用が0円な理由はここにあると思う。今のところ誤検知はまったくない
②SOCが素晴らしい
EDRは運用が大変という声をネット上で多数見ていて不安だったが、SOCサービス付きのMDRであるFalcon Comleteプランであれば、まったく運用負荷はない、といっていい
エージェントであるFalcon Sensorのインストール作業くらいで、管理者負荷が少ない。チューニングや対処などは、SOCがすべてやってくれる
無料トライアルを１ヶ月やったあと、契約から数日で本番稼働ができた。あっけないくらいに簡単に導入できる。
③自動車業界なら必須のIT資産管理とデバイス制御が、これ一つでできる
ITハイジーンは、Falcon Comleteプランに含まれている。USBデバイス制御はオプションだが、台当たり月額価格は数十円ですんでいる