クラウドワークスの評判・口コミ 全31件

改善してほしいポイント

トラブルが起きたらなんとかしてくれるのですが、事前に要望していたワーカーじゃなかったからそうなったとも言えます。
特に当初はハズレが多すぎて困りました。ワーカーの紹介については、もうちょっと改善して欲しいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在ではSEOツールを使って、記事をリライトしてくれるクラウドライターと契約できています。
契約社員よりも優秀な成績ですし、安価で実施できていますから、現状は満足しています。

検討者へお勧めするポイント

クラウドワーカーを使うなら一度は検討すべきかと思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
応募作品の質をさらに向上させる仕組みが欲しい

その理由
提案の中には質の高いものがある一方で、こちらのイメージとかけ離れたものもあったため、依頼内容をもっと明確に伝えるためのサポート機能があると便利だと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
新しいWebサイトのロゴとYouTubeチャンネルのアイコンを短期間で複数集められ、実際に採用できた。

課題に貢献した機能・ポイント
デザインコンペ形式により、多数の提案を比較検討できた点が非常に有用だった。

検討者へお勧めするポイント

・多くの提案が短期間で集まる
・コストパフォーマンスが高い
・初心者でも利用しやすい
・幅広いニーズに対応

改善してほしいポイント

様々な方から応募頂けるメリットがある反面、求めているスキルや経験が無い方からの応募も多く選考に時間がかかってしまった。ある程度の経験はプロフィールから推察できますが、詳細に関しては直接確認するしか無いため仕方ないですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社オウンドメディアの運営のためのライター募集で利用しました。
ライターさんのつてが全くないため、人材豊富なクラウドワークスには助けられました。
応募もすぐに来て良い方が見つかったので、継続的に契約させて頂いています。

検討者へお勧めするポイント

社内でリソースが無い場合、まずは案件のスキルベースで検索だけしても良いかと思います。
誰かしらヒットする方がいらっしゃるので、どのような方がいるのか見てみるだけでもまずはお勧めです。

改善してほしいポイント

生成AIを利用してコンテンツを作成する人もいるため、注意書きは募集はしっかり記載しておくこと。また、ワーカーのスキルレベルはピンキリなため、依頼の時は要注意。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキルを持っている人間を雇うより、すばやく、かつコストを抑えて仕事を頼めるため、業務効率化やコストカットに大きく貢献した。

改善してほしいポイント

少なくともライティング業務をうけるワーカーさんの質はピンキリと感じる。サイトが提供するお墨付きのバッジみたいな”認定ワーカー”のような制度も存在するが成果物がその認定を受けていればいるほどクオリティが高いというわけでも無いのでもう少し客観的評価を元にした認定制度があると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ライター、またはライティング業務を内製することが困難であることからコンテンツマーケティングを行う際の記事作成の工数確保という課題を解決してくれた。先述の通り大きなサイトになるので利用者が多く急いで作成してほしい時などにも工数確保をできるというメリットがあると感じる。

改善してほしいポイント

正式契約前にオンラインミーティングができる事はいいことだが、クラウドワークスさん側に事前許諾を取る必要があり、そのタイムラグが時々長い時があるので短縮していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の部署はマーケティング部なので業務領域が広く、作業案件も多岐にわたります。そのため、タスク毎に検索ワードでワーカー一覧を表示させ、気になる方をチョイスして個別コンタクトを取って人選しています。様々な経歴とスキルを持つ方が多登録されているので、必ず良い人が見つかることがメリットですね。

検討者へお勧めするポイント

スキル高い方が多くいます。

改善してほしいポイント

機能面では、とくに不満はありませんでした。

あとは、ワーカーさんそれぞれの能力次第ですので、実績や評価コメントをよく読んで、
相談・依頼することをオススメします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合、インタビューをした動画をお渡しし、ＷＥＢサイトに掲載するインタビュー記事を作成していただきました。
インタビュー動画を見て、書き起こして、校正して、、という大変な作業を1～2日かけてやっていましたが、「この時間があれば、もっとピュアなセールスタイムにしたい、、」と考え外注することにしました。

お陰様で、心理的な負担もなくなり、ピュアセールスタイムも増えました。そして、ライター経験が豊富な方に巡り合えたので、私がやるよりも圧倒的に表現がお上手で、まとまりが良く、私自身も大変勉強になることも多かったです。

検討者へお勧めするポイント

システムの機能というよりも、「どういうワーカーさんがいらっしゃるか」が最も大事です。

「どのような仕事を依頼をし、成果物はどのようなものを求めるのか」
「どのような方・スキルを持っている方にお願いをするのか」
を明確にし、プロフィールや評価をよく読んで、依頼することをオススメします。

改善してほしいポイント

強いて言えば、ではあるが、ワーカーさんからメッセージが来た際の通知が若干わかりづらく、返信が滞ってしまうことが多々ある。こまめにサイトをリロードし、通知を確認するのは少々手間である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告代理店業において、市場リサーチの際のインタビューやアンケート、イラストの制作依頼などの外部リソースの確保に大いに役立った。

検討者へお勧めするポイント

安価で始められるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

募集時に登録または記載してほしい必須項目を独自で作成できるようにしてほしいです。現状は業種関わらず同じような項目しかないので、必ず埋めてほしい項目などは独自でブロックを挿入できるようなシステムを作成してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大手人材サイトを使うほどでもなく、またお金をかけずに無料から人材募集できます。またいい点でも述べたようにサンプル文章が多くあるので、文章作成に時間をかけることなく即座に募集開始することができます。