クラウドワークスの評判・口コミ 全31件

改善してほしいポイント

特にありません。
インターフェースもそこまで分かりづらくはなく、また項目が多いもののFAQを利用することですぐに探している情報を見つけることができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分やチームメンバーの特定作業における時間を短縮できた。
企業に依頼するのに比べると、かなり低価格で発注できる（その分人の選定や依頼書の用意などは慎重に行う必要がある）。

改善してほしいポイント

一個人に発注することもあるので、契約管理や支払方法、完了基準等、詳細を詰めておく必要はあると思います。あくまで隙間的な作業におすすめです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで手の届かなかった細かい業務内容についてもフォローができるようになり、顧客満足度が上がりました。
人手不足が続く社会情勢のため、こういったサービスは必要です。

検討者へお勧めするポイント

依頼したい業務がある場合はおすすめです。

改善してほしいポイント

今現在特にありません。こちらに関しましては全てに対して、良い評価しかありません。これからも使い続けたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な作業ではあるが時間かかってしまうような業務をこちらでお願いしています。すぐに人が集まるのでとてもありがたいですし使いやすさもピカイチです。

改善してほしいポイント

クライアントとして使っていて改善してほしいところは特にありません。今後期待することとしては、ワーカーさんのシステム利用料を少し下げることができればよいなと感じております。

クラウドワークスは有名なので、利用者数も多いです。
案件募集数も多く、募集時に必要人数が集まらない事もあります。ワーカーさんの手数料制度を、例えば、現状だと報酬額によって変動しますが、それをよく募集される報酬額の10万円以下の手数料である20%をより安価にできれば、ワーカーさんの負担も減り、応募数も増えてくれるかもしれないので良さそうに思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注する時の理由としては、リソース不足や単発で作業をする人材がほしい、というものなどが多いと思います。私達も同じように、やはり部分的にリソースが足りないけど人を雇うほどでもない、というような状況でした。そこを、ちょうど手の届く費用と必要な能力を補充することができ、事業継続の手助けになってくれました。

検討者へお勧めするポイント

クライアントの手数料が0なので、依頼する側としてクラウドソーシングする時におすすめ

改善してほしいポイント

基本的には利用に問題はない。
強いていうなら頼みたい仕事がどのカテゴリになるのか、判断が難しい時がある。
自分が依頼した時はカテゴリにマッチする内容だったのですぐに判断できたが、ある程度わかりやすいガイドライン的なものがあると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パンフレットの発注を依頼したのですが、長期間の対応だったにも関わらず、最後までご対応いただけました。
とてもよいワーカー様が多数いらっしゃると感じました。

改善してほしいポイント

法人で利用しているため、応募があった時などに社内のメンバーにも知らせることができるように、通知先のアドレスを1つではなく複数追加できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

繁忙期などで普段対応している担当者が空いていない場合でも、すぐに対応してもらえるワーカーを見つけることができるため、スケジュールがタイトな案件でも対応いただけることが多いです。

検討者へお勧めするポイント

ワーカーが多いので、案件に対応してもらえる確立が高いと思います。

改善してほしいポイント

多数の方が登録しているので、納期があり複数人に依頼できない状況だと、依頼した方が途中で降りてしまう可能性がある為、慎重になってしまう。

また、後々もめないためにはありなのですが、相談を始めてから実際に業務を始めていただけるまで、やり取りが大量に発生します。事前に案件によって条件や希望を設定し、それを承諾したうえで申し込む方法があっても良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SEO対策として、ライターさんの募集を行いましたが、無事依頼先を見つけることが出来ました。
また、Web関連でもデザイナーさんを見つけることが出来ました、

検討者へお勧めするポイント

必要な人材は見つかると思います。

改善してほしいポイント

手数料が高いのでもう少し安くもしくは発注金額に応じて下がるなどサービスがあると嬉しいです。毎月多く少額が件数多く発注するのですが手数料も結構大きいものになっていると思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のリソースでは出来ない案件が外注でできる様になるので事業成長が早くなる、またノウハウも外注の方の方が持っているスペシャリストも多くいらっしゃるので社内でやるよりも質が高いものが安く納品されることもあります。

改善してほしいポイント

使いやすく成果も得られるものなので仕方ないのかもしれませんが手数料が高すぎます。基本的に単価は１万円以下なので20％の手数料は取り過ぎかなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デザイン業務を月に数百件行わないといけない状況になり、クラウドワークスに募集をかけたところ５名程が１週間で採用できました。特殊なスキルですが、募集から応募は15名程頂き、テスト課題をしてもらった上で契約をしました。技術も見た上で長期採用になったので品質も問題なく社内のリソースだければ到底無理な点数を納品することができ、クライアントにも喜んでいただけました。