クラウドワークスの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

依頼して作成した制作物に対する著作権の譲渡に関しては、依頼の時点で提示できるようにしてほしいです。さらに譲渡の手続きについても、支払金額の中に盛り込んでいただけると手間が省けていいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のロゴマークを作成するために利用させていただきましたが、コンペ形式で行い多くの方から様々なデザインの案を頂戴し、より弊社に合うデザインをロゴにすることができました。

検討者へお勧めするポイント

自社で製作できないデザイン関係のものなどは、クラウドワークスで予算に合わせて依頼できます。依頼を出すだけなら無料ですので、一度試してみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

支払いの手続きが分かりづらかった。
数ヶ月間の契約だったので、毎月いくら、という設定ができたらいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい部署の立ち上げの際に、社内にノウハウがないので利用しました。
社員として採用するにはコストがかかるが、こちらは単発や一定期間で利用できるのが便利。
かなりお安く、大満足のコスパでした。
3ヶ月の契約を2度お願いして、その後解約しました。なんのしがらみもなく必要な時に必要な人を必要な時間だけお願いできるので、今後も機会があれば利用しようと思います。

改善してほしいポイント

基本的に誰でもクライアントになれるので、中には悪質案件があります。また、ライター案件は1文字〇〇円という形で報酬をいただくのが多いですが、相場より大変低い設定で多く書かせている場合もありました。手軽に仕事ができるのが魅力ですが、悪質なクライアントを排除できる機能があるとワーカーとしては大変助かります。通報でき、それがワーカーに公開される機能があるとより安心です。別件ですが、他のワーカー様と同じように、手数料が少し高い点も改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直契約の案件が急に無くなってしまった時に、すぐに仕事を探して報酬が得られた点で大変助かりました。仲介してくれるので、難しい契約書を読む必要もないですし、契約書を交わす時間も省略できました。契約後にクライアントが仮払いをしてから業務を開始するので、「報酬が支払われなかった」ということもないです。安心して仕事ができるという点が最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

副業を考えている方やライターを始めてみたいという方には、最適なツールだと思います。フリーライターとして売れっ子になっている方も、始めはクラウドワークスなどで月何千円からスタートしたとよく聞きます。私も少しずつ報酬が上がっていますので、始めは大変でもコツコツ活動し続けることが大切だと思います。

改善してほしいポイント

マイルストーン払いが導入された際に、なかなか支払制度が理解できず、こちらを活用するのに時間を要しました。以前からある機能かとは思いますが、もう少しわかりやすい名称と説明ページがすぐに分かるページの導線を設けていただけると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不定期且つ突発的に工数の多いライティング業務が発生し、以前までは社内で行っていたのですが、品質含めて費用対効果が合わず。尚且つ、突発的に発生する為、ライティング業務を遂行するとどうしてもコア業務に集中出来ず本末転倒な状況が以前までは続いておりました。こちらのサービスを利用したことによって、突発的に発生した業務もすぐにクラウドワークス上で応募をかけて遅くても翌日には業務の割り振りも出来き、解決に至りました。尚且つ、固定費も発生せずに変動費のため、必要なときだけアサインできるという手軽さもあり、工数負担も軽減したと感じています。

改善してほしいポイント

質の低い方が多い印象を受ける。
連絡をしない、途中でプロジェクトを投げ出してしまう、納期に間に合わないなど理由は様々だが進捗に影響がでるので常にこういった問題に向けて改善に取り組まれているとは思いますがもう少し発注側に寄り添った内容になればと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スポットでお願いしたい仕事のために派遣スタッフを入れるとすると時給換算で2000円前後は発生すること、月単位での更新であることを踏まえると一案件での活用という意味では半分以下のコストに抑えることができた。
データ調査などの誰でもできる内容であればこちらのサービスを利用することをおすすめする。

改善してほしいポイント

過去にやり取り履歴のある相手かどうかが、分かりづらいため、発注時、または受注時に一目でやり取り履歴が分かるような仕組みがあると、無駄な調査が要らなくなり、より効率が上がると思われるので導入してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注から納品まで効率よく進めることができるため、毎月の受注件数に波がある場合など、余力のある期間にクラウドワークスを活用することで、作業リソースを余らせることなく有効活用できる。

改善してほしいポイント

案件募集しているクライアントに見積もりを提案しても、全く返事がなく、何度か質問等含めこちらからメッセージを送っても該当案件自体を他の方に依頼されて募集自体が終了したのかどうかもわからない。結果、見積もるだけ見積もって徒労に終わることが多すぎる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積もり提案後にうまくクライアントとコミュニケーションが取れれば、サービスのメッセージを通じてスムーズにやりとりができる。メッセージ内で、納品ファイルをそのまま添付できるのも使いやすい。

改善してほしいポイント

クラウドワーカーの検索機能において職種で探すの職種を細分化して頂きたい、加えてスキルの絞り込みに関してもトレンドを反映して増やして頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急遽、人員確保が必要になった際に、スピーディに確保することが出来、その後の契約などのオペレーションもスムーズに進めることが出来、仕事に穴を空けずに済んだ。

改善してほしいポイント

システム、発注の流れ等については特に大きな不満はありません。ただコストの面で、手数料がやや高く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ボリュームのある単調作業や制作物系のスキルが必要なものまで、社内リソースがかなり不足している状況なので、すぐに依頼できスムーズに納品までされるので、業務の滞りが解消されています。