LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

導入当初、誤検知により一部の業務用ソフトがブロックされる事例があり、例外設定の手順に多少の慣れが必要でした。専門知識が浅い管理者にも分かりやすいガイドやチュートリアルが充実すれば、よりスムーズに使い始められると感じます。また、日常的な管理レポートがやや専門的で、現場スタッフや経営層への共有には少し加工が必要な場面もあります。「簡易モード」やレポートのテンプレートがあれば、より広い職層での活用が可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は無料のウイルス対策ソフトを使用しており、ゼロデイ攻撃やランサムウェアへの不安が拭えませんでしたが、本製品の導入によりその心配が大きく軽減されました。特に2023年末、外部から送信された不審な添付ファイルを検知・隔離した事例があり、情報漏えいを未然に防げたのは大きな効果でした。管理画面では全端末のセキュリティ状況を一括で把握できるため、拠点の多い当塾でも管理業務が効率化し、週に約2〜3時間の作業時間削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

未知のマルウェアも事前に高精度で防御できる安心のセキュリティ対策ツール

改善してほしいポイント

特殊な表現をしている部分があるので、もう少し一般的な表現に変えてもらいたいと感じた。他の人に運用をカバーしてほしいと思ったが、候補者が知らない表現であったため敬遠されてしまった。マニュアルを確認すればわかるのですが、あと少し表現を変更されると普段の確認作業程度は事務職に作業依頼が出来ると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・良いポイントと重複するが、運用・心理的負担の解消

課題に貢献した機能・ポイント
・事業場、個人毎でインストールしてしまっているソフトウェアの把握及び事前対応

検討者へお勧めするポイント

IT管理者が少ない場合は導入効果は大きいと思います。

改善してほしいポイント

あるexeファイルのダウンロード時に本ソフトでストップ。問題無いことを確認できていたのでホワイトリストに入れて再ダウンロードをしようとするも再度引っかかる。こういうソフトはどれもそうなのかも知れないがホワイトリストに入れてからそれが有効になるまで若干時間がかかるのかも。もっと早く対応してくれたらなと思ったときもありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先（自動車Tier1）からもセキュリティの強化を求められる中でかけられる経費は限られており、また専担者が複数いるわけでもないので極力手間をかけられない状況で選択した商品です。
怪しいファイルは完全にシャットアウトしてくれるので、現場から担当者へのセキュリティ関係の連絡が減った気がします。

検討者へお勧めするポイント

コンソールの見やすさ・使いやすさ、AIによる安心感、比較的安価な価格面

改善してほしいポイント

脅威の許可リストへの追加や、ポリシーリストおよびポリシーへのデバイスの追加がもう少し分かり易ければ良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ検知はしていないが、FWやウイルス対策ソフトで防ぎきれない脅威に対し、安心感ができた。ファイルサーバ等の重要システムへ導入を行いBCP対策に貢献できた。

改善してほしいポイント

・セキュリティソフトの特性上致し方ない事かもしれないのだが、たまにPC動作が遅いと感じる時がある。
・機能の有効化／無効化を実施すると、切り替えに５分程度かかるので、早く切り替わるようにしてほしい。
・VPN接続したPCのIPアドレスが、正しく表示されない（VBの管理画面では正しいアドレス表示できていた）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パターンファイルの更新がないので、更新不具合によるウイルス感染がなくなった。
・これまでのウイルスソフトに比べ、安価な費用で運用できている。

検討者へお勧めするポイント

安価、かつ、ウイルスに対しAIによる振る舞い検知が行われるのでこれまでのウイルス対策ソフトより有益だと思う。

改善してほしいポイント

管理コンソール画面にて当初利用していた、旧Cylanceprotectの管理コンソールに似たような仕様だとわかりやすかったです。もしくは製品毎ではなくフォーマット画面を統一して頂けるとわかりやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に今までウイルス感染したなどの事象はなく、EDRの運用までは至っておりませんが、AIによる悪質なアクセスのブロックや各種更新を自動でする機能は管理者としての手間が省けるため、非常に便利です。

改善してほしいポイント

管理コンソールのログの保管期間が90日と短縮されるようになりました。
過去になにがあったのかを確認する場合はもう少し長い期間があったほうが望ましいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来製品の種類にもよりますが、当社では、従来製品と共存しています。
この製品は、アンチマルウェアに特化した製品のため、従来製品にあるWebフィルタリングやデバイスコントールなどの機能は使いつつ、アンチマルウェア機能はこの製品をメインに利用しています。
エンドポイント保護機能が従来よりも強化され、組織の資源保護や事業の継続に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

定価ベースで月額300円/台と非常にリーズナブルなところも中小企業には魅力な点です。

改善してほしいポイント

セキュリティ上の通知機能としては必要だと思いますが、ログイン時に多要素認証を促すメッセージは選択性にしてほしいです。テスト運用時に設定して部内に情報共有しなかったため、管理画面にアクセスができなくなり困ったことがあった為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCがHDD起動のマシンの場合、毎週一回のフルスキャンはマシンによっては2時間かかる物もあり業務効率が低下していました。このサービスを導入してからは、PC処理遅延を意識せず作業ができるため、週一回の業務効率低下日がなくなり助かっています。クラウドメールサービス側でウイルス検知はしてくれてましが、ウイルスはメール以外でもPCに保存されるため、機械学習で怪しい動作の物を検知してくれるもの安心できるソフトです。

検討者へお勧めするポイント

中小・中堅企業でEDRを検討中で最低限のEDR機能があればよく価格を抑えたいのであればおススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特定ファイルの手動スキャン機能が欲しい
・管理画面の操作性、特にデバイスのグループ振り分け、ポリシー作成、ワインタイムパスワード設定箇所がわかりづらい
その理由
・手動スキャン機能はこれまでのマルウェア対策ツールに慣れたユーザからの要望としてあったため
・管理画面については国産ツールではないので許容範囲内ではあると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ランサムウェア対策
・ある程度の侵入経路の特定
課題に貢献した機能・ポイント
・脅威通知

検討者へお勧めするポイント

・とにかく軽量で設定が簡単である
・多少の誤検知はあるが従来のマルウェア対策より強固なシステムを導入したい法人におすすめ
・配布機能のある資産管理ツール等導入済であれば、全社一斉導入もスムーズに行える