非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループ会社感の情報サイトとして、FAQや各種申請フォームとして活用。ユーザーとしては不満もなく使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い勝手等に不満がございませんので、特に改善は不要だと思われます。あまりつかいこなせていないのだと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当社はホールディングスがグループ全体のインフラを管理する体制で運用しているため、グループ会社で共通する各種申請やインフラにまつわるFAQが一元管理されている点がメリットです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Excelで管理していたものを安価にWEBデータベース化できるソフト。導入実績も多く、そこまで高額でないのでお試し利用も含め、お手軽さがある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今購入する場合はサイボウズOfficeプレミアムコースが必要になること。グループウェアとセットなら安価だと思うが、単体では割高に感じるかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
案件管理やExcelでまとめていた情報の共有、アンケート利用など、いろいろな使い方ができた。一度テンプレートとすれば次回そのまま利用したりもできるので、便利。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
各部門で利用。業務上のさまざまな申請が円滑に進むため、実業務が効率的になります。大企業には必須ツールではないでしょうか。
改善してほしいポイント
あまりデザイン性がすぐれてないので改善して欲しいです。必要だから使うけど、正直使い勝手はよくないので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上のさまざまな申請が円滑に進むため、実業務が効率的になります。人対人の面倒なところ(言った、言わないなど)がツールを介することでなくなるので、ストレスがなくなるので良いですね。
非公開ユーザー
医薬品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特に難しい操作とかはなく、誰でも簡単に表を作ることができるので、容易に導入しやすいこと。またデータ入力における管理としてWEB上で一元管理できるため、情報共有ツールとしても使えること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
2023年7月（あと約2年）でサービス終了となるため、後継となるものがトラブルなく移行できるかの情報が少ないこともあり、業務内容の変更も考慮する必要があるかもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイボウズガルーンとの連携が可能なのでユーザーからの操作や見た目が良い。
また弁当注文や記録や管理するものを独自で作成しWEBで展開できるため、非常に便利に活用できる。
非公開ユーザー
その他教室・スクール｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
問い合わせおよび申請の進捗管理とナレッジの共有という目的で利用。
エクセルベースで行っていた作業だったが、量が増えるにつれて管理しきれなくなったので導入。
エクセルベースで行っていた1個当たりの課題の記入や更新、管理にかかっていた時間が3分の1に減り、検索機能を用いて過去問合せのナレッジを内部共有しやすくすることでチーム内での問い合わせ対応能力が向上した。
また、担当者や問合せ内容など、細かい項目の内容を調整でき、過去内容の検索も素早く行えるため利用にあたってのストレスがないのがメリット。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プランとしてオンプレ上に構築するか、ASPサービスを利用してサーバ管理を代行するかの方法しか選択肢がなかったため、完全クラウド管理ができれば有難かった。
（現在はサービスのサポート終了にともないクラウド専用の製品への移行を行うことで対処可能のため、新規構築の場合はこちらを検討したほうがよさそう）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エクセルベースで行っていた以下2点の管理が飛躍的に向上し、問い合わせ対応後の事務工数を3分の1に削減することができた。
・課題の進捗管理
・メンバー間でのナレッジ共有
また、課題に対して添付ファイルを保存することもできるため、対処にあたって利用した情報などの参照をＷＥＢのみで完結することができるため、リテラシーの低いメンバーでも使いやすい。
データベースをオンプレで持つため検索も比較的早く、問い合わせの電話対応中に過去事例を検索し、内容を回答するといった作業もお待たせすることなく対応できるようになった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜解析・シミュレーション｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ライブラリ数無制限版のメリットを活かし、個人所有の技術文書やマニュアル、カタログ類を全て電子化しデータベース構築できた。その結果、2000冊に及ぶ膨大な紙ファイルを全て廃棄でき、広大なスペースが生まれた。
ブラウザから随時全データにアクセスできるので、書類を探す手間が大幅に削減され、業務効率も著しく向上した。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
完全なタイムベースライセンスで、ライセンスが切れると使用不可能になってしまう
開発・販売が終了しており、ライセンスの更新も不可能になるところ
買取の永久ライセンスを販売して欲しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
死蔵しがちな個人所有の技術文書類を電子化したファイルを登録し、いつでも誰でも閲覧可能なデータベースを構築し、技術伝承用のベースとできたこと
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
後継ソフトは、事実上、サイボウズOfficeカスタムアプリしかない模様
移行優待価格が設定されているので、検討してみましょう。
非公開ユーザー
コンビニ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ITリテラシーがあまり無いユーザーでも、操作が簡単なので、個々にエクセル等で管理していたデータも容易にデータベース化することができ、さらにはWEB上で共有できるため、社内共有やデータ管理に向いている点でしょうか。
改善してほしいポイント
2023年でサポート終了だそうなので非常に残念。機能踏襲した後継となる新たなソフトウェアを提供していただくことを期待したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで個々に管理していたエクセルファイルなどの資料は、多くの場合、情報共有されずに死蔵されがちであったが、
サイボウズデヂエを導入したことにより、情報共有や一元管理が容易となったため、情報資産の無駄がなくなり、また業務の効率がよくなったかと思います。
非公開ユーザー
アズビル株式会社｜電気・電子機器｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
基本機能としてデータ閲覧／承認後に指定した他の方にデータ閲覧／承認を要求する機能があるのは良い点です。独自で閲覧／承認を回覧するプロセスの構築は手間が掛かり大変です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ソフトウエア起動時に承認状況が自動的に確認できる画面が表示されると効率がよく仕事が進められると考えられます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス課題の解決のため複数の人々の承認が必要な場合に簡単な設定だけでに導入できるのがメリットと考えられます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複数の人々に順次承認が必要な方にお薦めです。
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