CyzoPHONEの製品情報（特徴・導入事例）

2022 年 01 月 20 日

CyzoPHONEとは

CyzoPHONEとは、株式会社NTTデータNJKが提供しているIVR(電話自動音声応答システム)製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
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レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
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※ 2025年09月04日時点の集計結果です

CyzoPHONEは、IVR(電話自動音声応答システム)の製品として、以下の機能を搭載しています。

着信への自動応答

代表電話受付／サポート窓口などへかかってきた電話に対して、自動的にあらかじめ録音した音声メッセージ（あるいはテキスト読み上げ）を流し、相手のボタン操作などによって対応の振り分けなどを行う
発信での自動音声案内

営業活動やアンケート調査などで顧客リストへの発信を行い、自動音声での案内やデータ収集などを行う
コールフロー作成

電話着信／発信時の音声応答の流れ（フロー）や分岐を設定できる

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CyzoPHONEの詳細