非公開ユーザー
その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
CRMの最高峰
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・CTI[連携が素晴らしい。連携も比較的簡単。
・費用対効果抜群。このレベルの機能でこの価格はありがたい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・クラウド型だと環境にもよるところがあるので使い始めは小さな苦労があるかも
・検索機能はもっと大きなグロスでひっぱることができたらと思う
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・オペレーション効率が飛躍的に向上した
・バックアップサポート体制も抜群なので安心感が生まれた
検討者へお勧めするポイント
他社のCRMと吟味に吟味を重ね決定しました。まず導入して間違いはないシステムだと思います。
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