良いポイント
顧客のマーケティングやPRの支援をしている者です。
まだ本格的には利用を始めていないのですが、
似たようなサービスと比較・検討した結果、DISCOを選びました。
まず、UI・UXがよいと感じました。
直感的に使えるので、私のようなマニュアル嫌いにもピッタリです。
ソーシャルログインなどもすでに装備されているので
会員を増やしやすい点も大きなメリットですね。
分析機能やバッジ・称号機能など、既に色々な機能があるのですが
今後もどんどん機能を追加していく方針とのことで、
拡張性という意味でも期待できそうです。
様々な機能を組み合わせることで、他ではできないような面白い取り組みもできるのでは、
と、企画を検討している最中です。
一番気になっていたのが、本当にコミュニティを盛り上げられるかな?
という点だったのですが、活性化のための企画もお願いできるらしいです。
有料会員制のコミュニティも作れるので、
モノによってはファンが少なくてもペイできそうだと考え、導入を決めました。
改善してほしいポイント
けっこう使いやすいと思います。今のところ不満や改善を希望する点はありません。あえていうなら、コミュニティのメインタイトルの文字をもう少し大きくして欲しい気がします。あと、横スクロールするメイン画像(?)は、もう少し小さくてもいいかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ使い始めていないのですが、
ある顧客のマーケティングに利用することを想定して、
まずは自社で試してみようと準備している段階です。
ただし、既に興味を持っている顧客が何社かあるので
「ファンを増やしたいというクライアントに対して
具体的かつ、目に見えるソリューションを提案できる」
というメリットが得られそうです。
