使いやすいインターフェースとアップデート機能【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初心者でも簡単に設定でき、運用ができる。
・称号機能や通知（メール）機能など、ユーザーとの接触機会を増やすアイテムが多数ある。
・SNSとの連携がわかりやすく、他のSNSとの組み合わせによって、新規ユーザーの獲得や既存ユーザーのエンゲージメントを深める仕組みが構築されている。

改善してほしいポイント

・他社とのファンサイトとの区別化や特徴が掴みやすくなる導入があると嬉しい。
・機能のアップデート内容とその効果が理解しやすいように説明してもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・既存のファンの方との関係性が局所的だったので、持続的なファンとの交流を図ることに成功した。
・スタッフ間での交流も図れ、肩肘張らない関係性構築に役立った。

続きを開く