ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
163
2026 Spring Leader(電子契約サービス)
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全163件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと普及度

直感的なUIと広範な導入実績により、社内外で説明不要で署名や進捗管理ができ、契約の迅速化とペーパーレス化に寄与していると評価されています

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

契約業務の迅速化

出社不要での契約締結や署名の即時完了、リマインダーと進捗可視化により、リードタイム短縮と印刷郵送コスト削減が確認されています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

グローバル・導入初期向け

紙運用から電子化したい企業、海外取引や大手取引先と契約する企業、導入後すぐに運用したい現場に向いています。人数増加時は費用注意が必要です

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

電子署名と言えばこれ

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ファイル送付、ログ管理など電子署名に関する必要と考えられる機能は兼ね備えていると思います。欧米なら説明しなくても既に一般的で説明不要なのも便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

欧米では既にかなり広まりつつあるのに日本ではなかなか進まないので、啓蒙を進めて欲しい。相手の理解もないと始まらないので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先に対して紙ではなく電子で契約書の署名捺印のやり取りをする事で、時間という一番のコストを削減出来る。特に海外とはセキュアな郵送はコストも高い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

他社比較は必須だけれど、、、・

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

世界中のどこからでも、あらゆるデバイスでオンラインで文書に署名できるのはとにかく便利。
これはドキュサインでもうたい文句にしているワードかと思います。
紙上の署名をする必要がなくなるため、時間削減に大きく貢献している。
個別でいうと筆圧鑑定が出来ている事が他社よりも強みかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

契約業務のスピードと管理性が向上

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約締結までのやり取りがとにかくスムーズになることです。相手が今どの段階にいるかを確認しやすく、催促や確認の手間が減ります。紙や押印対応が不要なので、社内外ともにスピード感を持って進められる点が特に気に入っています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

直観的な操作ができる

電子契約サービスで利用

良いポイント

紙での契約書の取り交わしは面倒だしどうしても日数を要してしまう。電子化されることで作業が短縮化出来て今までよりも少ない日程でのやり取りが可能になった。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿、ありがとうございます。紙の契約に代わる電子契約の効率性をご実感いただけて、大変嬉しく思います。プレビュー画面の見やすさについてのご指摘は、今後の改善点として検討いたします。 また、貴社における印刷コストの削減、プロジェクト開始までの期間短縮、さらには取引先の要望に応えられる環境の提供など、具体的なメリットをコメント頂き、大変励みになります。引き続きのご支援とご利用をお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ローカルに事前確認をしておく必要がある

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・当然ながら実印不要なので、オンラインで完結できる点
・相手がドキュサインを未契約であっても、完了させることができる点
・テンプレートを設定しておける点
・

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ドキュサイン・ジャパン

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 テンプレート設定などの機能をお気に召していただけて嬉しく思います。また、エンベロープの通知や承認プロセスの改善点につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。テレワークでの時間短縮やコスト削減に貢献できたと伺い、私たちも大変嬉しいです。これらのフィードバックをもとにサービス改善を図ってまいります。

非公開ユーザー

自動車・自転車｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

会社を跨いでたくさんの会社との電子承認が必要なら

電子契約サービスで利用

良いポイント

コロナでテレワークが推奨され、承認も電子承認が増えていく中で利用させていただいています。こういったツールはお互いが利用していないと効果半減以下ですが、今のところ、Docusignに対応できないという会社はなく、助かっています。

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レビューの投稿ありがとうございます。 便利な機能の使用方法や取引先様へのベストプラクティスなど、定期的にウェビナーを開催しておりますので是非ご活用頂ければと思います。

非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

いい製品だと思うのですが、社内の理解が足りないです

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社外との契約がとても便利になりました。
・社内での回覧も期待できそうです。
その理由
・郵送や来客のやり取りは時間がもったいないです。具体的には、切手貼り、封入、冊子作製などなど。
・機能がまだよくわかってないのですが、同じようにテレワークで出社も必要なくなるので期待できそうです。

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レビューの投稿ありがとうございます。 社内展開が課題との事ですが、他のユーザー様でも類似の課題がございます。どのように問題解決したかなど、実際のユーザー事例を交えたイベントやセミナー等を定期的に開催しておりますので、是非ご参加いただければと思います。開催中のイベントについては、弊社日本語トップページの末尾にある「イベント」よりご確認下さい。

非公開ユーザー

その他金融｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

世界最大手だけあって使いやすい電子サイン

電子契約サービスで利用

良いポイント

ドキュサインを利用することで、印鑑（現物）を押す必要がなくなったため、契約業務における業務が圧倒的に効率化されました。リモートワーク環境において電子サインサービスはなくてはならないものとなっており、その中でもドキュサインは世界最大手でもあることから安心して利用することができます。

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レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご利用頂けているようでうれしく思います。コメント頂いた通り、電子契約のみでなく、契約のライフサイクルマネジメントとして各種製品リリース、機能アップデートを実施しておりますので、ご興味がございましたら担当営業または弊社ホームページよりお問い合わせ頂ければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

様々な時間の節約になっていると思う

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

契約手続きを紙を使わずに行うことができるので、今まで人の手で機械的に行っていた捺印作業などの様々な無駄な事務処理手続きにかかる時間を節約できるので助かっています。
料金プランに関してですが、１ユーザプランであるPersonalは1000円前後で利用できるので、フリーランスや個人事業主の方に最適だと思います。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 導入後の操作指導等については有償のコンサルティングサービス以外にも無料のウェビナーも用意しておりますので是非ご活用下さい。基本の操作指導や応用編などのウェビナーも準備しております。 https://docusign-event.jp/registration/

川上 寛子

(個人) ウィンアットザエンド｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

契約のステータス管理に

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

電子化した書類をWEBで管理できるため、契約手続きの状況もリアルタイムに知ることが出来るので契約締結後の段取りが立てやすくなりました。
また、紙の書類を事務所の書庫で管理しなくてもよくなったので事務スタッフの作業量を減らすことができます。

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レビューの投稿ありがとうございます。 セキュリティは弊社が最も重要視しているコンポーネントの１つであり、同時に世界で最も広く使用されている大きな理由の一つでもあります。ドキュサインは世界中の最も厳格なセキュリティの要件を満たしておりますので安心してご利用頂ければと思います。詳細は以下のブログもご参照ください。 https://www.docusign.jp/blog/our-stance-toward-security

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