ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
168
2026 Summer Leader(電子契約サービス)
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全168件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

契約締結の迅速化

直感的な操作性とテンプレート・ワークフローにより、送信から署名完了までのリードタイムが短縮され、利用定着が進みやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務効率化と工数・時間短縮

印刷・押印・郵送の削減によりリードタイムや工数が減少し、進捗可視化やリマインダーでフルリモートや海外取引も効率化されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙業務から電子化へ移行したい企業に適合

対面や郵送中心の業務を電子化して効率化したい企業や、海外取引・相手のITリテラシーが低い場面でも導入効果が期待されます（コストは要確認）。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

日紘建装株式会社｜専門（建設・建築）｜資材・購買職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

電子契約・電子署名といえばこれ！

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

お客様から、ドキュサインを使って基本契約を取り交わしたいとのご希望があり、利用しました。これで本当に契約を取り交わしたことになるのか？と最初は不安でしたが、使ってみると便利でよかったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

設定の際に、社内での承認手続きを取ることになりますが、その手続きがやや難しく感じたのと、上長への説明に苦労しました。私の説明が下手というところが多分にあるのですが、より分かりやすい図解つきの説明書があれば利用したいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このコロナ禍の中で、お客様との請負基本契約を、直接面会せずに行なえたところは良かったと思います。また、印紙税の部分でもメリットがあると思いました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ドキュサインは、海外でも使われていると聞いているので、特に海外の方との取引もある場合にはいいかもしれません。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 社内や取引先への説明資料についてはマニュアル以外にもご案内できる良い資料がある場合がございますので、担当営業までご相談頂ければと思います。

非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

紙ベースの署名はもう終わりにしよう

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・Word、Excel、PDFなど幅広い形式の書類を電子化することができる
・ネットに繋がっていればいつどこにいても署名をすることができる

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューのご記入ありがとうございます。 pdfのみでなく、各種ファイルフォーマットから自動でpdf生成→署名依頼を開始できるのは弊社サービスのポイントの一つです。便利にご利用いただけているようでうれしく思います。今後ともご意見お待ちしております。

佐々木 新治

南方コミュニティ運営協議会｜組合・団体・協会｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

電子サインが簡単に

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とにかく電子サインが簡単に出来るところがいいですね。これからのペーパーレス化に役立ってくれると思います。

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レビューのご記入ありがとうございます。 姓、名の反転についてはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。現在改修を進めており、今後のリリースで対応される予定となっております。今しばらくお待ちください。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

海外企業との契約の際によく使用してます

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

DocuSignは電子署名サービスで、一番よく使うケースとしては海外の企業と契約をする際の契約書の署名の際に使用します。昔は書面でやり取りをするケースもあり、日本に支社がない会社との契約はとても時間がかかることが慣例化してましたが、DocuSignのようなサービスの普及で迅速に契約処理ができるようになったことが良いポイントです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

電子署名と言えばこれ

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ファイル送付、ログ管理など電子署名に関する必要と考えられる機能は兼ね備えていると思います。欧米なら説明しなくても既に一般的で説明不要なのも便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

他社比較は必須だけれど、、、・

電子契約サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

世界中のどこからでも、あらゆるデバイスでオンラインで文書に署名できるのはとにかく便利。
これはドキュサインでもうたい文句にしているワードかと思います。
紙上の署名をする必要がなくなるため、時間削減に大きく貢献している。
個別でいうと筆圧鑑定が出来ている事が他社よりも強みかと思います。

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非公開ユーザー

医薬品｜開発｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

QMS・GMP管理・バリデーション署名としての導入

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

製薬企業向けに、新規設備導入する上で、ドキュサインを導入。
主な目的は、社内のQMS体制、バリデーション資料などのデータインティグリティ面など。
導入当初は、慣れていない面もあって、若干戸惑いましたが、取引先である製薬企業様でも
AdobeSign、ドキュサインを導入されているケースが多く
社内だけでなく、お客様含めた、署名締結スピード、進捗状況の確認がスムーズになった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

契約業務のスピードと管理性が向上

電子契約サービスで利用

良いポイント

契約締結までのやり取りがとにかくスムーズになることです。相手が今どの段階にいるかを確認しやすく、催促や確認の手間が減ります。紙や押印対応が不要なので、社内外ともにスピード感を持って進められる点が特に気に入っています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

直観的な操作ができる

電子契約サービスで利用

良いポイント

紙での契約書の取り交わしは面倒だしどうしても日数を要してしまう。電子化されることで作業が短縮化出来て今までよりも少ない日程でのやり取りが可能になった。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿、ありがとうございます。紙の契約に代わる電子契約の効率性をご実感いただけて、大変嬉しく思います。プレビュー画面の見やすさについてのご指摘は、今後の改善点として検討いたします。 また、貴社における印刷コストの削減、プロジェクト開始までの期間短縮、さらには取引先の要望に応えられる環境の提供など、具体的なメリットをコメント頂き、大変励みになります。引き続きのご支援とご利用をお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ローカルに事前確認をしておく必要がある

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・当然ながら実印不要なので、オンラインで完結できる点
・相手がドキュサインを未契約であっても、完了させることができる点
・テンプレートを設定しておける点
・

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 テンプレート設定などの機能をお気に召していただけて嬉しく思います。また、エンベロープの通知や承認プロセスの改善点につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。テレワークでの時間短縮やコスト削減に貢献できたと伺い、私たちも大変嬉しいです。これらのフィードバックをもとにサービス改善を図ってまいります。

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