ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

ドキュサイン

ドキュサイン・ジャパン株式会社

4.1
163
image
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全163件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと業務効率化

直感的な操作やテンプレート、進捗通知によりユーザー教育が少なく導入が早く進み、契約締結の時間短縮ができます。

信頼性とセキュリティ

暗号化や認証、SMS/電話認証、API連携が整備されており、海外取引先を含む高い受容性と信頼性が確保できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

契約業務の迅速化

電子化により署名の即時化と進捗可視化が実現し、締結リードタイムが大幅に短縮でき、月次や期末の契約処理が効率化できます。

ペーパーレスとコスト削減

印刷・郵送コストや物理的な回収管理が不要になり、進捗管理の工数削減や紛失リスクの低減により業務負担を軽減できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

グローバル取引企業

海外取引や大手との契約が多い組織では受け入れられやすく、セキュリティ面や互換性で高い導入効果が期待できます。

紙運用をやめたい部署

人事や営業などで一斉送信や短期締結が多い部門ではテンプレート活用で工数を削減でき、ペーパーレス移行に適しており導入効果を得ることができます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ドキュサインのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (14)

    • 非公開

      (129)

    • 企業名のみ公開

      (20)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (23)

    • 飲食・宿泊

      (0)

    • サービス

      (12)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (78)

    • コンサル・会計・法務関連

      (8)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (1)

    • 不動産

      (3)

    • 金融・保険

      (3)

    • 教育・学習

      (2)

    • 建設・建築

      (3)

    • 運輸

      (1)

    • 製造・機械

      (16)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (3)

    • その他

      (6)

    • 不明

      (1)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (130)

    • 導入決定者

      (18)

    • IT管理者

      (13)

    • ビジネスパートナー

      (2)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

様々な書類の電子署名・契約が可能

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・SMS認証、電話認証機能
・API連携機能
その理由
・メールアドレスに加えて、SMSや電話による多段階認証が可能。SMSは全てではないと思うが海外の携帯キャリアにも対応している（国内製品だと国内キャリアのみ対応が多い）。電話番号に発信して認証できるため固定電話でも多段階認証可能。（他社製品だと対応していない事が多い）
・システム間の連携をするためのAPIが豊富。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入力ナビゲーション機能
その理由
・入力フィールドに入力する際に、入力間違いを防ぐために入力時の案内や注意喚起メッセージを表示できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・フルリモート勤務が可能になった
課題に貢献した機能・ポイント
・出社しなくても申込書や契約書の締結が可能。導入前(コロナ前)は週5日出社だったのが、導入後は書類作業による出勤は0日になった。

検討者へお勧めするポイント

機能が比較的豊富な電子署名・電子契約システム

閉じる

竹中 真幸

株式会社ゲオホールディングス｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

契約書の電子化

電子契約サービスで利用

良いポイント

オンラインで契約書を発行できる機能だが、紙の契約書をＰＤＦ化し社内の電子化が出来ることが使いやすいです。
またその進捗状況も常にメールで通知が来るので、進捗管理をする立場の人間は
都度部下の確認を取らなくて済むので、工数削減につながっています。

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。社内の電子化を進める上で使いやすく、工数削減につながっているとコメント、ありがとうございます。 ご要望のあったメール以外での通知手段ですが、SlackやTeamsなどと連携し、通知を受けることも可能です。ご利用プランによって利用の可否がございますので、担当営業や弊社サポートへお問い合わせ頂けますと幸いです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続きのご支援をお願いいたします。

非公開ユーザー

オリックス株式会社｜その他金融｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

導入企業が増えている感覚あり、使い勝手良くなってきた

電子契約サービスで利用

良いポイント

グローバルでの契約には非常に便利です。これまでは国際郵便で郵送したり、画像可能なpdf署名で怪しく契約していましたが（よって重要契約は郵送）、本サービスで時間短縮も安全性確保も実現しました。またドキュサインの導入企業も増えてきている様子で、以前は利用できないと回答されることが多くありましたが、最近は対応可能な先が増えているのも良いです。

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。グローバルな契約において、時間の短縮と安全性の確保を実現できたこと、大変うれしく思います。また、DocuSignを導入する企業が増え、以前に比べて利用可能な取引先が増加している点も、業界全体の前進として非常に嬉しいニュースです。 リンクの有効期限については、セキュリティ上の理由から期限を設けております。ご理解いただけますと幸いです。 今後もサービスの改善に努め、ユーザーの皆様のビジネス効率化に貢献できるよう取り組んでまいります。引き続きのご支援をお願いいたします。

新垣 貴人

新垣 貴人

アユース株式会社｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

オンラインでの契約締結に最適なツール！

電子契約サービスで利用

良いポイント

現在はではオンラインでの活動が非常に増えている中で、契約書締結のやり取りをオンラインで簡潔できる点が非常に良いポイントです。

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。コストや工数の削減、仕事の生産性の向上が実現でき、我々のサービスが貴社のビジネスプロセスの効率化に寄与できたとのコメント大変うれしく思います。 一方で、管理画面のUIに関してご不便を感じている点についてもフィードバックありがとうございます。引き続きのご支援とご意見をお願いいたします。

非公開ユーザー

ヤフー株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

煩わしい紙作業からの解放

電子契約サービスで利用

良いポイント

Docusignは、印鑑文化から解放してくれた。従来紙でのやり取りで行っていた署名作業がこれが導入されたことで一気に便利になった。簡単な操作で文書に署名し、それを他の人と共有することができる。

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。Docusignを導入して、署名作業の効率化を実感していただけていること、大変嬉しく思います。 契約書などの紙ベースの郵送作業から電子署名に置き換えることによる、工数の削減という具体的なメリットについてお聞きし、私たちも非常に嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。引き続きのご支援をお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

当社の電子署名はDocuSignのみ対応しています

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

職場や自宅、出張先など、インターネットに接続できる環境であれば、どこからでも契約書に署名したり、他者に署名を求めたりすることが可能です。
紙ベースの書類と比較して手間が大幅に省けるとことが気に入っています。
また、契約過程がデジタル化されることで、書類の紛失リスクがほぼなくなり、情報を迅速に検索できます。

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。インターネット環境があればどこからでも契約書に署名ができる便利さや、紙ベースの書類と比べて手間が省ける点、文書の紛失リスクの低減と迅速な情報検索に満足していただけたことを嬉しく思います。 また、より直感的なユーザーインターフェースと明確なチュートリアルの必要性についてのご意見もありがとうございます。 SalesforceやMicrosoftなどの他のツールとの連携や、文書の署名状況をリアルタイムで追跡できる機能が、ビジネスプロセスの効率化や契約過程の透明性向上に貢献できているとのことで、私たちも大変嬉しく思います。今後ともご意見とご支援をお待ちしております。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

DocuSignレビュー

電子契約サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・利用している取引先も多く、認知度が高い
・セキュリティも確保されており、安全
その理由
・電子署名のシステムを入れる際、取引先が渋る場合があるが、受け入れられやすい
・社内のセキュリティが厳しいが、安全性も問題ないとの評価

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。高い認知度とセキュリティの確保に満足いただけていることを嬉しく思います。取引先の受け入れやすさと社内セキュリティの評価についてのご意見は非常に参考になります。 署名ごとの課金体系や電子帳簿保存法（電帳法）への対応に関するご意見もありがとうございます。今後も皆様の声を反映し、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

非公開ユーザー

電気・電子機器｜その他の設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

電子サインとしては優秀

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

承認者の選択・設定が可能であるため、社内での契約関係の申請において、適切な承認者を簡単に指定することができます。また、データですぐに保管できるため、契約書の保管場所を気にする必要がありません。さらに、どこでもサインが出せるため、場所や時間にとらわれずに契約を締結することができます。

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。承認者の選択・設定の容易さや、契約書の即時デジタル保管、場所や時間を選ばず契約が締結できる点がお役に立てていることを嬉しく思います。 承認フローのカスタマイズ性についてのご意見もありがとうございます。ご契約のプランによりますが、提供している機能にて実現可能な可能性もございますため、サポートへもお問い合わせ頂けますと幸いです。貴重なご意見を基に、サービスの向上に努めてまいりますので今後ともご支援とご意見を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

感覚的で使いやすい、特に海外企業との取引がある場合にオススメ

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

電子契約ツールはいくつか使ってきましたが、海外企業と取引のある弊社にとって、海外での利用が浸透しているDocuSignが最も利用しやすく業務の親和性が高いと評判です。
日本でインボイス対応が始まったように、海外でも独自の電子取引法がありますが、DocuSignでは逐一対応済みかどうか確認するまでもなく使えます。そのため、契約締結時における海外企業とのやりとりがグッと減り、窓口となっている営業はもちろん、バックオフィス部隊もストレスフリーで使えるのがよかったです。

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。弊社製品が海外取引において高い親和性を持つこと、ストレスフリーでの使用感を体験していただけているとのご意見、大変嬉しく思います。 署名者側での契約書の締結期限に関するリマインド機能についてのご意見もありがとうございます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きのご支援とご意見をお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

契約書の取り交わしがラクになりました

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・承認ルートの指定や設定が分かりやすい
・過去の契約についてもすぐ確認ができる
・共有についても管理者が設定すればできて、契約書について別途共有フォルダを作らなくても共有できる

続きを開く
ドキュサイン・ジャパン

ドキュサイン・ジャパン

OFFICIAL VENDER

ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。承認ルートの設定の明快さ、過去の契約への容易なアクセス、そして管理者による契約書の共有設定が役立っているとのコメント、大変嬉しく思います。 契約相手への操作方法の説明が困難であるという点については、ご意見頂きありがとうございます。契約相手にもわかりやすいサポートを提供するアイデアは、非常に参考になります。 今後も皆様のビジネス効率化をサポートできるよう、サービスの改善に尽力して参ります。

セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
ドキュサイン
セキュリティ情報をチェック

ドキュサインの所属カテゴリー

ドキュサインの比較

まとめて比較

ドキュサインの類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！