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ドキュサイン・ジャパン株式会社

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4.1
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

ドキュサインの評判・口コミ 全162件

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

Simple therefore Mighty

電子契約サービスで利用

良いポイント

コロナ禍の煽りを受け在宅勤務が始まった頃から使用されるようになったと記憶している当アプリがやってくれることは非常にシンプルで、大きく言ってしまえば、１：内容に応じた説明などと共に必要な相手から署名を求め、２：これを公式なログとして記録してくれる、この二つだ。しかしながらこのシンプルな使用が非常に有用で、電子署名という手続きに全く慣れていない人であっても、署名を求めるメールを読みさえすればただちに電子署名を残すことができる。一揃いのフィジカルな書類を求める側と書く側でそれぞれに保管するよりもよっぽど簡単で確実なこの方法は、コロナ禍が終息した今になっても変わらず使用されていることが、何よりもその有用性とを示していると考えられる。

改善してほしいポイント

デジタル署名のテンプレートを用意してくれることはありがたいが、そのサインもしくは使用可能なフォントに幅がないことが少し惜しまれる。サインを求める側に回ったことがないので実際に効果的な機能になるのかどうかはわからないが、もし各人がそれぞれ自分のサインを登録することができれば、よりフィジカルな署名と近い感覚でアプリ、書類を扱うことができるようになるのではないだろうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出社ができない状況、もしくは遠方に住む協業者から公式な書類、契約書の類を受け取ろうとする場合は実際に会ってお話しするか郵送で手続きを進める必要があった。余裕があればこの行動に一定の儀式的効用があること間違い無いが、状況によってはこれが時間的、コスト的な制約、またはリスクになっているとも考えられる。このリスクとコストを取り除くことで、効率的に間違いのない署名を集めることができるようになったと考えている。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 DocuSignをご利用いただき、そのシンプルさと利便性を高く評価していただけて大変うれしく思います。特に、電子署名に不慣れな方でも直感的に使用できる点が有用であるとおっしゃっていただけることは、私たちの提供するサービスの目指すところです。また、サインのバリエーションに関するフィードバックもありがとうございます。 DocuSignが出社が困難な状況や遠方の協業者との契約手続きを簡略化し、時間やコストを節約する手助けになったというお話は、私たちが目指す価値を体現していると感じます。今後も、お客様のビジネスがさらにスムーズに進むよう、サービスの改善と革新に努めてまいります。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

契約に関する工数を削減できました

電子契約サービスで利用

良いポイント

シンプルなUIで初めて使う方でも直感的に操作できると思います。
契約のやりとりを紙→電子に切り替えることができるので、やり取りが非常にスピーディになりました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 弊社サービスが契約工数の削減に貢献できているとの事で嬉しく思います。 デフォルトのメールメッセージのカスタマイズについては、テンプレートにて対応頂くか、ご契約のプランによりますが、リソースファイルを編集することで対応することが可能です。ご不明な点がございましたら、弊社サポートへお問い合わせ頂ければと思います。

非公開ユーザー

株式会社鈴木化学工業所｜自動車・自転車｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

印紙税がかからない！

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

取引先よりDocusignでの電子契約を進められDocusignを知りました。
契約時の印紙が不要になる点、サインだけでなくスキャンした印鑑を使って契約ができるところもよい。

契約書がWEB上に残るので誤って原本をなくしてしまう心配がない。

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レビューの投稿ありがとうございます。 電子での契約業務は郵送費や印紙代などのハードコスト以外にも、コメント頂いたように契約書の作成から締結までの時間短縮も期待できます。今後とも弊社製品をご愛顧いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にクラウドで使えるオンライン署名サービス

電子契約サービスで利用

良いポイント

DocuSignは、文書の署名プロセスを簡素化し、時間や手間を節約することができます。オンライン上での署名は、いつでもどこでも利用可能で、紙文書の取り回しに比べ、高いセキュリティを確保できます。さらに、自動化機能により、煩雑なタスクの自動化やスムーズなワークフローが実現できます。これらの機能により、ビジネスのスピードや生産性を向上させることができます。

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ドキュサイン・ジャパン株式会社｜カスタマーサクセス

レビューの投稿ありがとうございます。 多くのポイントをコメント頂きありがとうございます。改善ポイントでご指摘いただいた署名体験については、より簡易に署名、フィールド入力ができるような機能改善を検討しております。今後の改善にご期待頂ければと思います。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とても使いやすい電子署名ツール

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

・電子契約に必要な機能が揃っている。
・再送信の機能があるため、送り先へのリマインドも楽にできる。
・初めてであっても誰でも対応できるので送り先の方へも説明が特に要らない。
・ほかのシステムとの連携が可能で、現場としては楽に対応できる。

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レビューの投稿ありがとうございます。 改善ポイントでコメント頂いたプレビュー機能ですが、送信時となりますが以下の機能がございます。この機能で受信者のプレビューが確認できますので、署名が見切れないように調整いただければと思います。 https://support.docusign.com/s/document-item?language=ja&rsc_301&bundleId=ulp1643236876813&topicId=oeg1578456408976.htm

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

リモート業務には欠かせないツールです

電子契約サービスで利用

良いポイント

とてもシンプルな画面で、動作に悩むことがないことが良いポイントです。
wordなどの書面をアップロードし、押印タイプを選択する（角印か丸印かなど）と、あとは送付先のメールアドレスを入力することで押印作業が完結します。
リモートワークで重宝するのはもちろんですが、紙を印刷してインクと印鑑を用意していたときよりも作業がぐっと楽になりました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 便利にご活用頂けているとの事で嬉しく思います。 改善ポイントでご指摘いただきましたデフォルトのメールメッセージについてですが、ご契約のプランにもよりますが、下記のリソースファイルの編集にて対応することが可能です。また、契約文書種別毎にテンプレート（雛形）を作成頂き、デフォルトのメールメッセージをテンプレート毎に設定頂くことも可能ですのでお試しいただければと思います。 https://support.docusign.com/s/document-item?language=ja&rsc_301&bundleId=pik1583277475390&topicId=yum1583277332870.html&_LANG=jajp

非公開ユーザー

自動車・自転車｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

電子署名での契約がこれからの主流になると実感しました。

電子契約サービスで利用

良いポイント

初めて電子契約による手続きを行いました。従来は紙による取り交わしであったため、書類の受け渡しなどの日時調整、社内の押印処理などがありました。そのため、一つ一つの取り交わしに時間を要しておりましたが、今回は当日中に全てを済ますことができました。技術や機能的な面は詳しくわかりませんが、この時短という価値は相当大きいメリットだと実感しました。

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レビューの投稿ありがとうございます。 業務改善に貢献できているとの事で嬉しく思います。コメント頂いた通り、電子での契約により契約手続きの時短だけではなく、その後の契約書の保管や管理でも電子化によるメリットが多数ございます。今後とも弊社製品をご愛顧頂けますと幸いです。

非公開ユーザー

トヨタ自動車株式会社｜自動車・輸送機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

何よりも使いやすい電子署名サービスです！

電子契約サービスで利用

良いポイント

従来のハンコリレーと比較し、契約業務のスピードが桁違いに向上。
海外企業との契約業務が発生する企業においては、必要不可欠なサービスとなっているが、そのような企業以外にも業務効率化の恩恵を十分に受けられるサービスだと思う。

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レビューの投稿ありがとうございます。 国内、海外との契約でご活用頂いているとの事で嬉しく思います。今後とも弊社製品をご愛顧いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

企業間の押印作業をデジタル化

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

紙媒体の保管に対するコストカットや押印作業における時間を大幅短縮が可能。テンプレート機能があるので、同一の雛形を利用して、複数の契約を一括送信も可能。

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レビューの投稿ありがとうございます。 送信予約機能（スケジュール送信機能）は取引先の営業時間に合わせて署名依頼を送付する際や新入社員向けに4月1日以降に書類を送付するなど、様々なシチュエーションでご利用いただけるので、是非お試し頂ければと思います。

冨岡 健

コスモ石油株式会社｜その他製造業｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

慣れれば簡素に手続きが立て続けにできる

電子契約サービス,契約書管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内で提供されたテンプレート（エンペロープ）を使い、簡単に手続きができること
・テンプレートを複数用意することで、汎用性が高まること
・自身が処理中の案件ステータスがトップ画面で一目できること。
・シェアが高いため、取引先の抵抗なくほぼ利用の合意できること

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レビューの投稿ありがとうございます。 解決できた課題として多くの具体的なコメント、ありがとうございます。引き続き弊社製品をご活用頂ければ幸いです。

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