HTML～PHPまでエディタとしても優秀

改善してほしいポイントは何でしょうか？

動作が突然不自然になることがあるのを改善してほしい。具体的にはctrl + cの操作で全選択になったり、サーバーとの通信が突然切れたり。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバーにあるファイルを直接編集する際や、またローカルファイルとサーバーファイルを同期できるので、ファイルのバックアップとしても利用できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

デザイナー向けソフトのように思われがちだが、プログラマにとってもサーバー同期や、クロークなど有用な機能が多いので、機会があればエディタとして利用してみてもいいと思います。