重い…高い…。しかし機能は豊富。業界のスタンダードソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とにかく重い。料金も月額制なので安いと思えない。
余計な機能も多い。
マクロメディア社時代の方が軽くて安くて使いやすかった印象。
改善いただきたい・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

動作は重たいが、それでもグラフィカルにHTMLを変更できるのは代えがたいメリット。
また空白を無視してサイト全体の検索置換ができたり、
サイトマネージャパネルからドラッグアンドドロップで
リンクアドレスが自動変更されるのも
他にはない強力なメリットだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

動作は重いですが、それでも多くのWeb制作業者が導入している普及率の高さもまた事実。
使えるようになっておけば業界で就職や転職のスキルアピールにもなると思います。
機能も豊富なので悪い製品ではありません。