生成AI機能
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その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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高い読取精度と充実した読取パラメータ設定
OCRソフトで利用
良いポイント
読み取り項目に対する文字形式の設定や読取後の値に対するデータ加工バリエーションの多さが、他のサービスと比較して段違いでした。多くのサービスが読取後はユーザーが加工せざるを得ない読み取り結果に対しても、DX Suiteサービス内の機能で多くの事が解決できるため、読取⇒RPAといった流れが作りやすかったです。
また、サポートの対応も非常に丁寧に対応していただき、そこについても他のサービスと比べ満足感が高く、長期的に利用することを考えた場合、安心感に繋がりました。
改善してほしいポイント
どのサービスでも同じでしたが、APIのマニュアル説明が技術者向けにかなり偏っている印象で、
利用するにはハードルが高いと感じました。
既にAIの学習はある程度終えているため、学習頻度は年数回で、自社独自のパターンとしての学習はできないと
お聞きしました。
やはり「AI」という部分には学習機能を求めてしまうため、残念でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大量の紙伝票からデータ起こしをしていた業務がかなり効率化されました。
費用対効果では月額利用料（pro）以上の効果を出せています。
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AI inside マーケティングチーム
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平素よりDX Suite をご利用いただき、誠にありがとうございます。 DX Suite カスタマー担当でございます。 この度は、読取精度や使い勝手・サポートの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様の業務効率化に貢献できたこと、大変嬉しく思います。 また、APIマニュアルや学習機能について、貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたご意見やご感想は、 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、現在解決できていないお困りごとや、さらなるサービス改善に向けたご提案がございましたら、お気軽にご相談ください。 小さなことでも構いませんので、ご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。