メイクショップのかゆいところに手が届くが、若干難あり？

改善してほしいポイント

メイクショップの場合ですが、決済画面で支払い方法一覧から希望の支払い方法を選択した際に、
再読み込みがかかる点を改善してほしいです。

例えば、クレジット、代引き、銀行振込、ペイペイの順で支払い方法が並んでいる状況で
下までスクロールし、ペイペイを選択、そのまま、ページ下部の次へで進むというのが標準の流れですが
EFO CUBEを入れると、ページ下部のペイペイを選択した瞬間に、再読み込みがかかり
ページ上部に戻ってしまうのが、使っていてどうも気になります。

また、１ヶ月に１人〜２人程度、「すべて入力しているのに、次に進めない」という問い合わせがあり
電話で案内しようにも、原因がわからず、どうにもこうにも進めない人が現れます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注処理においてですが、大きく２点便利になりました
１．住所の不足が大幅軽減（町名抜けなど）
２．メールのドメイン入力間違いで「メールが届かない」という問い合わせが減少

お客さんの視点では、住所入力が楽になったり、エラー箇所を示してくれるのは
わかりやすいと思います。