比較的安価で機能は豊富。情報取得の精度にはやや不安定なところ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お問い合わせフォームに入力された情報は管理画面の「会社情報分析」ページから確認できるのですが、実際にお問い合わせされた件数より少ないことが多々あります。よって、全件が管理画面からも確認できるように情報取得の精度を上げてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お問い合わせフォームまで来た方の離脱を防ぐ目的でこのツールを導入しました。BtoB向けのサイトになりますので「企業名」「住所」「電話番号」などの入力を簡易化させたいと考えていたところオプションサービスにはなるのですが「会社情報自動入力」があったため導入を決めました。
こちらの機能は企業名を入力すると候補が表示され、その中から選択するとその企業に紐づく住所や電話番号が自動入力されるという機能です。とてもよい機能だと思います。