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elganaの製品情報(特徴・導入事例)

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NTT西日本のビジネスチャット elgana(エルガナ)は、2020年4月から提供を開始して以来、さまざまな利用シーンでコミュニケーションチャットとしてご活用いただいています。シンプルで使いやすい操作性で、DX(デジタルトランスフォーメーション)のはじめの一歩を後押しするビジネスチャットです。

▼誰でもかんたん!シンプルな操作性▼
直感的に操作でき、チャットツールに慣れていない人でもすぐに使えます。
ファイル一覧機能、メッセージ検索機能、クリップ機能など大事なメッセージやファイルをすぐに見つけられる機能が充実。
ビジネスにおけるスムーズなコミュニケーションを実現し、業務効率化をサポートします。

elganaでできること ご紹介ページはこちら
https://business.ntt-west.co.jp/service/assist/elgana/features.html

▼安心のセキュリティ▼
国内のデータセンターで運用。
機能面でも、端末にデータを残さない設定により万が一携帯電話やPCを紛失した場合でも情報漏えいを防ぐことができます。
また、電子透かし機能も搭載しており、スクリーンショットが行われた場合などに行動を検知。無断転載を予防します。

elganaのセキュリティ ご紹介ページはこちら
https://business.ntt-west.co.jp/service/assist/elgana/features.html#security

▼充実のサポート体制▼
社内にIT人材がいないから導入や運用が不安、管理者の負担を軽減したいなどのご要望にもしっかりお応えします。
導入時のシステム設定やユーザー登録をサポートさせていただくのはもちろん、お客さまで実施していただくユーザー登録などを代行するサービスもございます。
面倒な設定はまるっとお任せ。スムーズな導入を強力に支援します。

elganaのサポート体制 ご紹介ページはこちら
https://business.ntt-west.co.jp/service/assist/elgana/features.html#support

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お問い合わせはこちら→https://form.elgana.jp/inquiry
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elganaの画像・関連イメージ

画面イメージ

ITreviewによるelgana紹介

elganaとは、西日本電信電話株式会社が提供しているビジネスチャット製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は135件となっています。

elganaのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

elganaの満足度、評価について

elganaのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では17位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.0 3.9 3.9 4.1
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.2 4.0 3.8 4.3 4.0 4.0

※ 2025年10月13日時点の集計結果です

elganaの機能一覧

elganaは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • チャット

    1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する

  • 他ユーザーのプロフィール確認

    組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる

  • 既読/未読のステータス表示

    メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する

  • メッセージ受信の通知

    画面表示/通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる

  • ファイル共有

    画像、動画などのファイルをアップロード/ダウンロードできる

  • タイムライン

    参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる

  • メッセージの検索

    過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える

  • スタンプ

    用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる

  • タスク管理

    自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる

  • 社外ユーザーの招待

    社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する

  • ユーザー管理

    管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる

  • セキュリティ管理

    利用デバイスやIPアドレスなどによるアクセス制限、部署単位やユーザー単位で利用可能な機能を制限できる

  • 二要素認証

    IDとパスワードに加え、登録された電話番号へ確認コードを送り、そのコード入力による二段階の認証を設けることで成りすましの登録を防ぐ

  • リモートワイプ

    デバイスの紛失や盗難の際リモートからチャットルームやデータを削除する

elganaを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、elganaを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    池田 祥吾

    池田 祥吾

    アロー訪問看護ステーション|介護・福祉|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    連絡が取りやすい。

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    エルガナを使う前はメールや電話での連絡が主でしたが、エルガナを使い始めて、チャット機能が使える様になったので、手軽になりました。メールでは見られなかった既読がつく様になったので、確認したかどうかが分かりやすくなった点が良い点だと思います。

    またNTTで開発されたアプリなので、セキュリティー面も充実しており、個人情報が多い職場なだけに情報漏洩の心配が少ない事で安心して使えるのが良い点だと思いました。

    続きを開く

    田中 卓弥

    株式会社アローナース|介護・福祉|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    とても便利

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    スムーズで利便性も良いですし、表示が見やすい、過去のログが見やすいし、画像が残り続けるのが良かったと思います。一般的なタスクを行うにはこのソフトで十分と思います。

    続きを開く

    西村 紘和

    アロー訪問看護ステーション|介護・福祉|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

    企業所属 確認済
    投稿日:

    仕事が円滑に進みます

    ビジネスチャットで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・業務連絡でのみ使用する点
    ・複数人に同時に送れる
    その理由
    ・他のよくあるやつでは、私生活でも使用しているため、業務なのかどうかが分からないことが以前はありましたが、これを使用するようになってからは業務連絡がつきやすくなりました
    ・複数人に同時に送れるので、既読になったのかどうかもわかりやすく利用しやすいと思います。

    続きを開く
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