非公開ユーザー
自動車・自転車｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
効率化
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・従来（チャットツールを導入以前）より、本部⇔店舗の連絡が簡単になり、処理速度が早くなった。
・写真データの保存期間が長いので、見返すのが楽。
・通話も可能なので連絡が取りやすい。
改善してほしいポイント
・通話機能を改善してほしい。（聞こえにくかったり、切れることがある）
・打ち込み文章が他の方とのトーク画面を開くと消えてしまうので、消えないようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書類内容などを確認する際の担当への連絡手段が、エルガナ導入前は担当への電話だったが、担当と直接やりとりできるチャットツールが出来たことで、こちらも相手も双方がタイミングを気にせずにやり取りできるようになり、不備解消が早くなった。
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elgana事務局
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レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 電話連絡に代わる効率的な連絡手段として、御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 通話機能につきましては、アプリVer.2.7にて通話機能のアップデートをしております。最新バージョン（Ver. 2.10.0）をお試しいただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 メッセージが消えてしまう現象について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。改善要望として検討させていただきます！ 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。