elganaの評判・口コミ 全135件

改善してほしいポイント

導入時はあまり期待していませんでしたが、チャット機能や過去ログの見やすさ等はとても良かったです。通信状況が悪い時には表示されるのに時間はかかりますので、スムーズに表示されるようになれば尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャット機能を使用し、必要な人だけのグループを作成して簡易に報告内容等が可能になった。画像等も送りやすく残り続けるのが良かったと思います。

検討者へお勧めするポイント

利便性がよく、チャット機能も豊富です。
グループも作りやすいです。過去ログも確認しやすく送受した画像も消えずに残ります。

改善してほしいポイント

メッセージの通知音の鳴らす時間を任意に設定したい。（業務用なので夜間や休日は鳴らないようにしたい）

メッセージの入力途中に前の画面に戻ってしまったら、入力したものが全て消えてしまう。下書きとして残しておいてほしい。

カラータグを社内共有で一括設定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安全に個人情報に関わることでもやり取りできること。
全く外部の人からの、アカウント乗っ取りがない。
給与明細等、配布物をペーパーレスで配布できる。（タスク機能）

検討者へお勧めするポイント

LINEでは情報漏洩が不安な方、仕事とプライベートでメッセージツールを分けたい方、社外関係者とペーパーレスで情報のやりとりをしたい方におすすめします。
職員の入退職でユーザーアカウントを追加削除できるので、退職者の情報管理にも役立ちます。

改善してほしいポイント

通知設定がもう少し分かりやすいと良いと思います。自身で特に設定した覚えがないのですがいつのまにか通知方法がメールになっており、会話内容が都度メールで届くのは良いのですが、ポップアップ通知も使いたいです（方法があるのだと思いますが場所が分からずにおります）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントに提出する急ぎのRFP作成を複数社で協力して作業していた際、チャットでこまめにリアルタイム相談でき、効率的に作業を分担して進めることができてとてもよかったです。セキュリティ面の信頼があるので、安心してやり取りできました。

検討者へお勧めするポイント

チャットサービスは世の中にたくさんありますが、Elganaはシンプルなインターフェースが分かりやすいのが特徴だと思います。他サービスの機能が多すぎて使いこなせないと感じている方にはぴったりかと思います。自分自身、類似のチャットサービスを利用する際は機能が多すぎて使いこなせないストレスがありますので、Elganaを好ましく思っております。

改善してほしいポイント

使い方のポイントやマニュアルをわかりやすく整備していただけるとありがたい。ビデオ通話機能を気軽に使えるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別オフィスのメンバーに作業のアドバイスがもらいやすく、また手伝ってもらったりすることで、労働生産性が向上した。

改善してほしいポイント

テキストを入力した時に画像も一緒に添付できると使いやすいと思う。今はどちらかしか送れない。
忙しい時に見てしまったチャットの内容を未読に戻せると確認漏れが防げるかと思う。1度見てしまうと未読バッチが消えてしまうし、todoは作れるのだがその度に制作するのは少し手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話などでは手を止める時間が長くなってしまうが、チャットに置き換えられると自分のタイミングでサクッとやり取りができるのがいいと思う。またこれは人によるかもですが、特に外部のお客さんや社内でもあまり接点のない方とのやり取りで、例えばスタンプを使うなどしてライトなトークができることで、自分としてはコミュニケーションが取りやすくなっていると思う。
電話番号を知らない人にも音声通信が可能。機能があることは知っていたが、最初にかかってきた時にはびっくりしました。

検討者へお勧めするポイント

無料版でもたくさんの機能が使えるのでまずは試してみてるのがいいと思います。

改善してほしいポイント

音声通話も基本的には問題なく使用できるが、もう少し通話品質が向上すればなおよい。
また、今後の発展としてスケジュール共有機能等が追加されることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点が点在しているため、メールなどの連絡が主な手段でしたが、どうしても共有に関してタイムラグが発生してしまっていたのが、即時に共有できるようになった点は非常に大きい。

検討者へお勧めするポイント

小規模の企業であればビジネスチャットとして非常に優秀なアプリです。

改善してほしいポイント

全体的に特にないんですが、このままの良さをキープしてほしいです。コミュニケーションアプリって、非常に多くどんどん複雑化しているんですが、その逆の進化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常、コミュニケーションツールって、普段使いのを使いがちでシャドウITになりがちなのですが、それだと、やはり、業務のメリハリがつかず、ずっとON状態になりがちです。それは、メンタル的にも良くないのですが、elganaを使えば、オン/オフをはっきりつけられるし、使い勝手も普段使いのと変わらないので重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・パソコン版をよく使っていますが、トークの新着があった場合、プッシュ通知のアプリを開発してほしい。（windowsの通知は、すぐに閉じてしまうため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新型コロナ感染状況の共有、抗原検査結果の共有、勤務シフト調整などで、漏れがなく確実に情報共有が図られた。
災害発生時等も安否確認を含む情報共有が図られることに期待されます。

改善してほしいポイント

導入方法が簡単でしたので、抵抗感がありませんでした。
また、使い方もシンプルで、機械が得意でない方にも利用しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の状況において、最新の医療情報を医療従事者間でタイムリーに情報交換することができ大変有用です。