非公開ユーザー
機械器具|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用
elganaについて
ビジネスチャットで利用
良いポイント
以前はLINEを使用していたが、移行にあたり社内チャットツールを複数検討し、操作性やUIの見やすさなどからelganaを選択。
サービス開始当初はトーク検索機能が無かった為見送っていたが、アップデートによる検索機能が実装されたタイミングで移行した。
理由としてはLINEと画面や操作性が大きく変わらなく、既読機能があり、トーク検索機能があること。
これに尽きる。
運営がNTTというのも良いポイントの一つ。
改善してほしいポイント
・トークルームを開いた状態でメッセージが入ると既読にならないことが多い。
ずっと「これ以下は既読」が表示されていることがあるので、リアルタイムで更新してほしい。(iphoneアプリ版)
・タスク機能に作業依頼の項目を追加してほしい。
作業依頼から進捗・報告完了までの流れを管理できれば良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
あくまで社内チャットツールの移行による利用の為、劇的な課題解決はそんなにない。
しかし、移行にあたってLINEによく似た操作性とシンプルなUIで移行後の使用のストレスはほぼ無かったと思う。
検討者へお勧めするポイント
LINEが嫌だ、でもLINEとよく似た操作性で使用したい方にはお勧め。
ちょっと登録はめんどくさい。
elgana事務局
OFFICIAL VENDERNTTビジネスソリューションズ株式会社|
レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性、既読機能やトーク検索機能があることなどをご評価いただいており、御社のスムーズなコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 既読状況の更新、タスク機能などにつきましてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。