リモートワーク社員との連絡ツールとして

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ボイスチャットだけでなく、web会議をもっとスムーズに出来たらいいなと思う。

その理由
・web会議をする時はelganaからneworkのURLを送信してからしているが、もう少し簡単だといいなと思う。
でも先にトークルームに入って待つ事も出来るので、それは負担なくて良い感じ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のメールだと埋もれてしまい、気付きにくいけどチャットだと気づきやすい。
導入し始めた時は、パソコンですぐログアウトになり気づくのが遅くてリモート社員から電話がくる事もあったけど、そこはアップデートされ解決した。
外で作業している社員から緊急の連絡があったがelganaで画像とチャットでのやりとりで解決出来た事もあった。
サポートの方が不便な事がないか連絡をしてくれる時があるので、その時に質問できたり、遠隔リモートでも教えてくれた。

検討者へお勧めするポイント

管理者メニューからアカウントを一括管理できるので、まとめて設定が出来る。