動作の軽いチャットツールの１つですね

改善してほしいポイント

シンプルにチャットツールとして利用しておりますが、特に不満な点はありません。強いていうのであれば、通話機能はモバイルアプリのみだったと思いますので、TeamsやZoomのように、PCとスマートフォンとの間でのやり取りが出来ればよいかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり、プロジェクト内で、もう少し動作の軽くシンプルな操作が可能なチャットツールを探して中でこちらのツールに出会いました。
プロジェクト進行中はそのシンプルな操作といった部分が評価され、メンバー間のやり取りも活発となり、プロジェクト進行の助けとなりました。