非公開ユーザー
不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)
外部連携機能を充実させてほしい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
elganaのアンケート機能は非常に便利で、特に飲み会の参加者集計などに活用しています。
操作が簡単で、ITに不慣れな社員でも問題なく使えるため、短時間で回答を集めることができました。アンケートの集計も自動で行われるため、手間が省け、参加者確認やスケジュール調整がスムーズに進みました。業務だけでなく、社内イベントの運営も効率的に行えるようになり、チーム内でのコミュニケーションも円滑に進みました。
改善してほしいポイント
PC版とアプリ版の同期が遅れることが多く、緊急のメッセージがリアルタイムで反映されないのが業務に支障をきたしています。
同じオフィスにいるのに、一方のPCで入力しているのに、もう一方では反応がないことがあり、通知が遅れたり、複数の端末で情報が一致しないこともあります。こうしたことがあると、PCで作業しているときに混乱することがあります。
アプリ版とPC版の同期にも同じように差があります。通知のずれはもっと大きいと感じています。
音声の部分も改善が必要で、途切れたり、メッセージが受信できない不具合があることもあります。
複数端末でログインし直さなければならないのも面倒に感じています。
外部ツールとの連携やファイル保存機能の強化など、業務効率を向上させる機能を追加してもらえると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までのLINEと比べると、セキュリティ対策ができているという安心感があります。以前はLINEで社内の連絡をとっていました。セキュリティ面で不安を感じることがありました。
辞めた従業員のLINEに、業務指示が残っている可能性があることなどが問題でした。
elganaはビジネス向けツールとして高いセキュリティ対策が施されているため、安心して社内イベントや業務に利用できます。
elgana事務局
OFFICIAL VENDER西日本電信電話株式会社|
レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 タスクのアンケート機能についてご評価いただいており、チャット機能だけでなくスケジュール調整や参加者確認でもご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 Web版とモバイル版の通知のタイムラグの改善についてご要望をいただきありがとうございます。より一層皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、改良を重ねてまいります。通話品質、ツール連携やファイル機能についてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。