非公開ユーザー
ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
回覧物や画像のやり取りの効率アップ
ビジネスチャットで利用
良いポイント
会社携帯をもっていないスタッフ（営業以外）も個人携帯で登録しアカウントをもちました。これまでは会社からの回覧は紙をまわすという原始的なやりかたで、その回覧がくるころには書いてあることが終わっていたり。。。という事もありました。エルガナになり店舗の回覧はPC版からこちらにアップされるようになり、全員が同じタイミングで見れるようになりました。
リアルタイム反映で既読かどうかは普通のラインと違いスタッフレベルでわかります。
あとかわいいスタンプがたくさんあります。
改善してほしいポイント
画像のやりとりもよくするのですが
スマホの画像を取り込む際に、自分のカメラロールの写真がすべて反映されるのではなく
１回エルガナに取り込んでから投稿できるというひと手間がかかるので
そこは改善してほしいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
来電の多い職場で
取り次ぐスタッフが不在の場合、これまでは机にあるノートに書いていました。それだと長時間の外出時はなかなかノートを確認できず折り返しがおそくなることも多々ありました。
エルガナを導入してからはノートを廃止し個人エルガナにその都度送るようになりました。スタッフはいつでも外出先でも
公休日でもリアルタイムに来電の内容を把握でき、行動に移せるようになりました。
また、どこでも来電履歴等がみなおせとても便利です。
スタッフが個人スマホで撮影してきた画像もＥメールで会社PCへ送信してもらっていましたが容量が大きいと送れ無い等
問題がありましたが撮影後すぐにエルガナで送信し、PC版から取り込めるようになったのもよかったです。
elgana事務局
OFFICIAL VENDERNTTビジネスソリューションズ株式会社｜
レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 回覧やスタッフ同士のやり取りにてご活用いただいており、貴社の業務のお役に立てていること大変うれしく思います。 画像のアップロード方法につきましてはアップデートにて改善しておりますが、現在の使い心地などはいかがでしょうか。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。