機能は豊富ですが、コストパフォーマンスは低いです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知の手段が多すぎて、逆に使いづらさを感じました。
回答がうまくできないユーザーが、まずどの手段で回答したのか特定するところからはじめなければならず、トラブルシューティングの種類が多く大変でした。

広くカバーできればと思い料金が高くても機能が豊富なシステムを選びましたが、結果的に利用する従業員にとっても管理者にとっても、過大なシステム導入になってしまいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで、夜中や休日に地震が起こったことに気づかず、初動対応が遅れることがありましたが、このシステムを導入してからは自動で安否確認がされるので、管理者の負担は減りました。