メールに加え、電話での安否確認ができる強み

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面が使いづらい。デザインやインターフェイスがシステマチックで操作性が良くない。ユーザー画面側は最低限の操作で完結するので問題ないが、管理画面は色々と操作して安否確認をしていく必要があるので、もっとストレスのない操作性を追求して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までの安否確認システムではメールとアプリでの返信しかできなかったが、電話番号による安否確認ができるようになったことで、対象者を広げることができた。今までは携帯を持っている方に対象が限られてしまっていたので、その方については、安否確認システムを利用しない方法を別途考える必要があった。