非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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SFA・名刺管理として使用しています
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム)で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社仕様にカスタマイズして使用しています。
以前はオンプレミス環境のSFAを使用しており、スマートフォンなどからはアクセスできなかったのですが、クラウド環境ということでスマートフォンなどからもアクセスできるようになり利便性が上がりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タイムライン機能がありますが、弊社はMicorosoftTeamsも使用しております。使い分けが難しくなってきているので、Teamsとの連携などができるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SFAとしては受注予測からBIツール等を使い、より簡単に業績予測が立てられるようになりました。
また、名刺管理もSansanから乗り換えました。名刺1枚を取り込んだときのコストが大幅に下がり、コスト削減につながりました。
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