eセールスマネージャーRemix Cloudの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイント

動作が重いので、そこをなんとかしてほしいです。また、スマホでの操作はさらに使いにくくストレスを感じています。使うのであればPCでの操作がおすすめです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報の管理や、営業履歴の細かいウォッチができたので営業組織としてデータドリブンなものに少し近づけたような気がします。可視化をすることで部署、グループ、チーム単位でいつまでに何をすればよいのか、何が足らないのかを定量的に見ることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上記タイムラインの検索が出来ない。
また、どの営業管理ツールにも言えることではあるが、自社のシステムでない以上、完全にやりたいことが達成できるわけではない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内のエクセルデータで案件を管理していたので、誰もが一覧で案件の進捗を確認できるようになったのは、大幅な改善点。
各営業社員が、自分の案件の進捗をデータベース上に入力する習慣付けにもなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社のように、エクセルで案件を管理していた会社には、導入されてみた方が良いと思います。

改善してほしいポイント

設定項目が多いのはいい点だが、全てを把握するのが難しい。どこを設定すればどの画面が変わるのかが直感的にわかりづらい。
案件の取込やリストの共有も少々コツがいる印象で、同じ案件リストを複数人で共有するのが難しいと感じる。
ブラウザバックができないことも個人的には引っかかる。新規タブを開く設定に変更したが、タブが増え続けるのも逆に使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで毎月会議のために営業報告資料を作成していたが、eセールスマネージャーで作成した案件リストやダッシュボードを共有すればよくなったのでかなり工数の削減になったと思う。

改善してほしいポイント

自由に設定できる箇所も多いですが、追加費用を支払わなければできないことも多いなと感じています。（例えば、項目の追加はある程度自由にできるものの、削除をする場合は費用が必要になるなど。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の営業プロセス管理、顧客との接点状況の管理、事業戦略の進捗の管理などに活用していますが、全てまとめて一つのシステムで管理出来るので便利ですし、工数の削減にもなっていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SFAで有名なセールスファースと比較して、BI面の拡張性が弱い点を改善して欲しい。軸の変更や項目の追加など、セールスフォースはマウスで簡単に変更出来ますが、eセールスは設計から作り直しが必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

旧SFAは導入して10年以上経過し、特にスマホ対応されておらず、営業マンが外出先から使用するには厳しかったですが、それが改善でき、得意先訪問の合間に日報入力が可能になり、時間の有効活用になりました。また、マネージャーも最新情報を即確認でき、タイムリーに指示が出せるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セッションが切れるのが早い。
その理由
・eセールスで活動登録を途中でおいて、別仕事をしており30分ほどたって戻ったらすべて消えてしまいます。
出来れば接続できる時間を長くして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各案件に対して、通知機能を用いてアラートを出せるので、忘れることなく商談を進めることができ、
成功率を上げる要因となったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

動作が遅かったり、案件一覧の画面が表示されなかったりと、不便までは感じないがサクサク動かないときにストレスを感じる。また、スマホ用アプリでも使用できるが、専ら閲覧向きで編集や書き込みがやりずらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理、進捗記録、共有等、ある程度統一された項目で細かく保存、展開できるので、自身の管理のみならず、全体の動きも把握することができ、仕事量が見えやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムの構造上できないこと、改修が難しいことが多く、結果自社システムとの連携の問題で入力の手間がかかる・工数がかかる・追加開発が必要になるなど不便なところが多いような印象があります。
また、サポートに電話をするとマニュアルを見てくださいと案内され、マニュアルのpdfが送られています。マニュアルをみて解決する内容ならば、サイトのどこかに掲載しておいてほしいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客の対応情報が社内で共有されず、情報がどこにもないといった問題がありましたが、導入後は情報を貯めていくの社内での共有がしやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

システムの導入は難しいことではありませんが、それ以上に従業員に入力を徹底させるという前提を成立させることが難しい。専属で推し進める担当者をつけないと導入しただけで終わってしまいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知が無駄に多く、設定しなおしても直らなかったです。理由は不明のままですが。
PC、スマホから利用していましたが、スマホからのログインに時間がかかることが多かった覚えがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・案件進捗管理ができた
・商談内容の報告、管理、共有ができた
・スケジュール管理ができた
・sansanと連動ができるため名刺管理ができた

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

なし