ITリテラシー高くなくてもある程度動かせます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自由にカスタマイズができる反面、何をすればいいのか？が委ねられるので、明確な目的、目標を確立しないと宝の持ち腐れ状態となってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた営業のプロセス可視化、
マーケティングチームとの連携の課題を解決することができました。
マーケティングチームからのリストが今、どのようになっているのか？どうなったのか？が明確になるので円滑なコミュニケーションをとることができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同じようなサービスは多々ありますが、実際利用するのは営業の方なので、
そちらに寄り添った形で導入を考えるのであれば本サービスはかなりおすすめです。