顧客管理だけでなく会議室予約やスケジュール管理に活用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本来の営業活動の記録用途としては、フォームをカスタマイズして訪問記録などを蓄積することができるのですが、フォームの項目が増えすぎてしまい、登録に負担がかかってしまいます。入力支援的な機能が充実するとよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会議室の予約やスケジュールの管理ツールとして、グループウェア的な使い方ができています。ブラウザから簡単に空いている会議室を探して予約することができています。