Mac環境で使用するには難あり

改善してほしいポイント

Mac版でTime Machineのバックアップファイルの中のファイルをウィルスと誤検知して勝手に処理してしまう不具合が改善されれば、また使用する余地もあります。
いずれにせよバックアップを壊してしまうのは重大な瑕疵ですが、サポートに連絡しても対応があまり良くありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows環境では、従来のセキュリティ対策ソフトより安価で導入できるというメリットがあったためコスト削減に繋がりました。