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  • 営業・販売・サービス職
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用
困った時のサポート
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プログラムの動作は特に申し分ありません。
何かトラブルが起きた際に、FAQや事例を検索して、日本語で文書が書かれていることの安心感は得がたいモノがあります。電話対応して頂けるオペレーターの方の対応も、分かりやすい対応で助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

今の所改善して欲しいポイントはありません。
非常に満足しており、弊社でも弊社ユーザーにも使って頂いております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同様の機能を持つアンチウィルスソフトと比べて、安価に導入できる点で、お客様にも提案しやすい。
ESETを導入して問題が起きたことは無いが、何か問い合わせやESETの機能について調査をする際に、日本語でサポートを受けられる(電話、文書)事は、作業時間短縮に非常に役立っている。

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  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用
乗り換えで軽くなりました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく軽いです。週一でフルスキャンを昼休みからしていましたが、以前の製品では定時になっても終わっておらず業務に影響が出るくらい重かったのですがそれが一切ありません。快適です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

改善して欲しいポイントは特にありません。意識せずとも守ってくれています感がありとても安心できています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前の製品はとにかく重かったので不快でしかなくフルスキャンを止めてしまうこともしばしば。特定のブラウザが使えないこともあったりしましたが、それが全て解消され、快適になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

軽いです

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  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 有償利用
不具合もなく、動作が非常に軽い。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もう5年ぐらい使っています。ウイルスバスターやノートンに比べると、ソフトの動作が非常に軽いです。常に最新にアップデートもされ、ウイルスもすぐ隔離されるので、安心感もあります。多く購入すれば単価も安くなるので、ビジネス用としてはおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ソフト本体のアップデートはホームページからダウンロードしてから各パソコンにインストールする必要があり、手間があるので、自動アップデートされるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前はウイルスバスターで、各パソコンを3年ごとにライセンス購入して、管理していましたが、どれが切れるのかとか把握していないといけなかったですが、変更してからは、一括で契約更新もされるので、手間がかなり省けました。

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
他のアンチウイルスソフトよりは動作が軽い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他4社ほどアンチウイルスソフトを使ってきました。主観ですがその中では、常駐させていてもパソコンが重くなりにくいと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ほぼほぼバックグラウンドで自動更新なども行われているため、あまり普段はインストールしていることも意識しない点。
もしかすると管理者にはお知らせがあるのかもしれないが、セキュリティのトレンドなども情報としてほしいと思うことがあるため、「最近流行している○○に対策するアップデートを実行しました」といった通知があってもいいかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

実際にウイルスが添付されたメールや、ウイルスが入っている実行ファイルは駆除してくれているので、セキュリティについては他のウイルスソフトと同レベルで担保されているんだろうと感じます。

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user
  • 株式会社ファンタス
  • 法務・知財・渉外
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
安心なセキュリティソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

基本的にすべてのリスクに対応していると思われる。なのにもソフトが軽いことが最大のメリットではないでしょうか?
表示されるときにも、セキュリティが動いているときにも何かの負荷を感じることがないというのは素晴らしいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

検査しているときに表示が出るのですが、真ん中付近にでることが多く作業の邪魔になることがある。通常の問題ない表示であれば、端っこの邪魔にならないところに表示して欲しい。リスクのある表示だけ目立つように表示されると使い易い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

パソコンのスペックが低いものでも、この軽さだと負担にならない。重い作業をしていてもセキュリティソフトに邪魔されることがなくなったのが最大のメリットです。

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その他の製品

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  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20-50人未満
いい意味で起動してないような軽いソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても動作が軽いです!なので作業の邪魔になりません。それにウイルスが進入してきても確実に排除してくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

その他のアンチウイルスソフトはウイルスの進入が確認された場合はすぐにポップアップで知らせてくれますが、ESET Endpoint Protectionに関してはポップアップがかなり少ないです。その点を不満に思っているわけではないのですが不安になることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内全てのPCにESET Endpoint Protectionを導入していますが、動作が重くなり作業の妨げになったことは一度もありませんし、ウイルス感染したことも一度もありません。作業効率を重視するのであればESET Endpoint Protectionは欠かせないソフトだと思います。

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user
  • 小倉美術印刷株式会社
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • 導入決定者
  • 印刷
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
良い意味であまり存在感を感じません。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このソフトは弊社パソコンの役割でも、
サーバー的に使用しているパソコンを守っています。
具体的に良いところは、
 ライセンス維持費用が安い。
 操作レスポンスが良い。
 必要最小限の機能。
 パソコン(パソコンスペックによりますが、)処理にほとんど影響しない。
です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

悪い面でもあり、良い面でもあるのですが、
最近、バージョンアップが頻繁に行われて、手間がかかっています。
その分、色々と改善されてさらに良いソフトになっていると信じていますが、
あまり実感はないです。
(Win7の終了とWin10が頻繁にバージョンアップするので仕方ないですね。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

必要最小限の機能でコストがかからない要件にぴったりとハマりました。
また、一度もパソコンの処理の邪魔をしたことが無く、
陰で支えてもらっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

やはりパソコンで付加の高い処理をされる方におすすめです。
最近では機能が色々と追加されてきましたが、
フィッシング対策で他のセキュリティソフトと違うのは、
ブラウザに何かアドオンを入れる必要がないところです。
ただし、体験版で運用確認はされた方が良いです。

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  • 総務・庶務
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 20-50人未満
  • 販売関係者
  • 契約タイプ 有償利用
軽快な動作で作業の邪魔をしない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ポップアップや警告などが少なく、わずらわしさが少ないです。動作も軽快なので、作業の邪魔になりません。悪質と思われるウェブサイトを訪れた時や不審なファイルが存在した場合はしっかりと警告が出てくるので安心感があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

レポート結果から、何が問題で引っかかったのか詳細な情報にすぐに飛ぶことができないところは改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ほぼ設定なしで使え、怪しい場合には警告や、切断してくれるため、セキュリティなどの知見が無い人が使っていても、ある程度安心できるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のウィルス対策ソフトよりも比較的に動作が軽めな印象です。スペックが低いPCに導入するのに向いています。

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  • 株式会社システムクリエイト
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用
動作が軽く快適
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のエンドポイントの製品と比べても動作が軽く、快適に使用する事が出来る。別途、管理者機能にてクライアントの状況が把握できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ライセンス数が多ければディスカウントがきくが、ライセンス数が少ないと少し割高なイメージがある。機能には関係ないが製品のキャラクターの評判がよくない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティ対策として導入しており、ウイルス対策に役立っている。メールからのウイルス感染をよく防いでくれている。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 通信販売
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
素人でも、迷わず使えるのがGOOD
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・5台版を利用しています。価格が安くて、コストパフォーマンスがバツグン。個人で、PC、スマホ両方で使っています。

・余計な警告を出してこないのが良い。玄人でないと対処できないような判断を求められることがない(他社のものだと、素人では難しい判断を求めてくるケースがあったりします)。悩まずに利用できます。

・動作も軽快、定期的な更新も素早く終わる。

・これまで使っていて、特に問題はありません(他社のものだと、バージョンアップの際に、メールが送信できなくなったりしたこともありました)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使っていて、今のところ、特に問題に感じるところはありません。おそらく、今後も利用し続けると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

低コストで、難しい設定もないので、非常に汎用性に優れたソフトだと思います。

安価で、しかも最大5台も賄えるので、複数台にデバイスを普段使いしている場合は、最適です。

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他製品との比較

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