ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全424件

改善してほしいポイント

84UE-F824FR-LQCQにおけるパターンファイルの自動更新設定をしようとしたところ、コンソール画面でどのように設定すればよいか分かりにくかったです。マニュアルを参考にしても操作方法が分かりにくく、細かな設定をしたくても知識がなければ難しいのが残念です。より分かりやすく設定できるようになれば非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数年前までカスペルスキーを使用していましたが、昨今の国際情勢を鑑み、ESETを導入することになりました。ウイルス対策ソフトを取り扱っている複数社に導入仕様書を提示したところ、どの会社からもESETを提案されたことがきっかけです。もちろん組織によって導入するバージョンが異なることや昨今の価格上昇の影響もあるので導入コストはそれぞれですが、比較的安価な製品であると見受けられるので、コストダウンを図ることができると思われます。
また、LGWANのような閉域ネットワークではパターンファイルをインターネットから移すのが必要で約1時間かかっていましたが、「ウイルス定義データベース配信 for LGWAN」によりパターンファイルが自動更新されるようになったので時間がかからなくなりました。

改善してほしいポイント

使用していたT社製品に比べ、多機能なだけに
クライアント画面も管理画面も使用方法が少し難しい所があります。
これは慣れもあるので徐々に解消していくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初はより良い製品/コストダウンが主目的でした。
余り期待していなかったのですが、ESET PROTECT Entryは迷惑メール対策機能（但しOutlookのみ）を持っており、
毎日のUTM/メールサーバーのフィルタリング設定とOutlookの標準迷惑メール機能だけでは、
イタチごっこで設定見直しに毎日1H程度かかっていたのが、UTM/メールサーバーの設定は確認程度(0.25H)に削減できました。ESETのスパムメールフィルターは優秀です。

検討者へお勧めするポイント

お勧めのポイントは
・安価（OSが異なる端末でも同一ライセンス価格）
・動作が軽い
・集中管理ができる
・高機能（但し設定/運用はIT技術者でないと難しいところもある）

改善してほしいポイント

サポート終了時期がだんだん早くなっているため、サポート終了時期を確認した上で契約する必要しなければ、
手間になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

常に脅威を検出してくれるため重宝する。またパターンファイルの配布や修正も一括で行えるため非常に管理が便利である。

検討者へお勧めするポイント

他社乗り換えの場合は先にソフトを削除する必要がある。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にないが、社内で注意が必要な事象があると管理者側からチェックが配信され、PCが重くなる（年１程度）
　ポップアップなどで「管理者によるチェックが行われています」などの通知があるとさらによい
その理由
・現時点ではポップアップ通知はなく管理者からチャットで案内されているため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎日安心して業務が行えている
・社内のセキュリティ管理に役立っていると感じる
課題に貢献した機能・ポイント
・特に不便がない、ということがこの手の製品には重要だと思うので
・管理者がよく吟味してこの製品を長年使っているといっていたので

検討者へお勧めするポイント

PCが重くなることはない。よい製品だと思う。

改善してほしいポイント

設定画面が多機能な分、初期導入時の構成が少し複雑に感じる。より分かりやすいウィザード形式の設定フローが追加されれば、ITに詳しくない担当者でもスムーズに導入できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マルウェア感染やランサムウェア被害のリスクを大幅に削減。導入後、セキュリティインシデントの発生率がほぼゼロになり、トラブル対応に割く時間が削減されたことで、本来の業務に集中できる環境を実現した。

改善してほしいポイント

1つのバージョンのサポートが長いと嬉しいです。ただ、最近ではバージョンアップのために毎回ESETを
入れ直すということはなくなりましたので、問題ないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウイルス対策ソフトにより、業務システムやofficeアプリの動作が遅くなるといった事象が全くありません
（他社ソフトを利用していた際には、PCの動作に影響があることがあったため）

・WEBフィルタリング機能は重宝しており、有害サイトにアクセスさせないことにより、ウイルス感染を
未然に防いでいます。万が一、アクセスしたいサイトに繋がらない場合の許可設定も簡単です。

検討者へお勧めするポイント

とにかく動作が軽いです。それでいて検出率も高く、会社PCのセキュリティ対策にはぴったりです。

改善してほしいポイント

ソフト自体に不満は特にありませんが、以前より価格が少し上がったようなので、もう少し価格を抑えてもらえるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

古いパソコンでも負担なく動いてくれるので非常に助かります。ウィルスからの保護と同時にネットワーク検査の項目があり、現在つながっているデバイスや過去につながったデバイスを確認できるのが非常に便利です。
何日前につながったのかやＩＰアドレスなども確認できるので、デバイスの管理に非常に役立っています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは管理画面の使いやすさです。
初めて用みたいなチュートリアル資料が少なく、日本語だとわかりづらいので、
知見がない人には敷居が高めです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決はウィルススキャンがリアルタイムで動いていることで、
解凍やインストール時だけでなく、通常使用時の動作もサポートされることです。
前の製品では、通常使用時でのウィルス検知が低かったため、
自社のユーザーなりすましてメールが送信（Emotet）にかかったこともありました。

改善してほしいポイント

ソフト自体は特に改善してほしい点はありません。インストーラーの更新が少々時間がかかること以外は問題なく使用しています。おそらく弊社は代理店さんにお任せなのでかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していた製品は動作がおもく、頻繁にPCがフリーズすることがありました。特にPCの年数がたったものは作業中にソフトが使用できなくなりそのまま保存もできずに再度作業することがありました。特にイラストレーターなどは拠点からクレームをいただきました。

検討者へお勧めするポイント

管理する方には見やすくて問題点を発見しやすいのでお勧めです。