ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全422件

改善してほしいポイント

管理ソフト経由でインストールしたが、バージョンによっては旧バージョンをアンインストールしてから、新バージョンをインストールする場合があるが、その際、綺麗にアンインストールできずに苦労した。
パッチファイルのようなものがあるので、それを当てると完全削除できるということだが、会社で一括導入しているケースだと、いちいち該当PCにそれを行う必要がある。
全てのPCがそうなるわけでもないので、問い合わせ毎に対応する必要があり、とても面倒だった。
また、インストールに若干時間が掛かる場合がある。
バージョンによっては、すぐにサポートが切れてしまった場合もあり、その場合は新バージョンへのアップデートが必要。管理ソフト側からプッシュできるとはいえ面倒だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動作が軽く、費用も他ソフトに比べて安いので、導入費用を抑えつつ、効果を出すには良いソフトだと思う。
（月額費用は、比較検討した他社の半額程度だった）
当社は100台超インストールしているが、特に不具合らしいものもなく、安定して動作しているので、安心して使えるアンチウィルスソフトだと思う。

改善してほしいポイント

基本的に軽微なバージョンアップは自動なのですが、大きなものはわざわざ自分の環境にあったものをダウンロードして更新しなければならないところです。（管理のことをよくわかってないだけならすみません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

中小企業なので、PCがそこそこの台数あるとそれなりのセキュリティを入れるとなると結構コストがかかります。年間１アカウントで3000円もいかないくらいなので目に見えないものにこれだけかけるの？みたいな感想を持たれずに導入ができています。
5年以上導入していますが、今のところウイルス被害などにあったことはありません。ただすでにfortigateやホスティングのメールセキュリティが入っているのでそもそも検出するものがないとか、攻撃を受けていないとかもあるかもしれません。今働いてるなと思ったところは、危険と思われるWEBサイトに入りそうになった時に数回告知してくれたことがあります。

検討者へお勧めするポイント

ちゃんと守ってくれて、でも高いお金をかけたくないという方に！

改善してほしいポイント

どのソフトもそうなのですが、何か不具合が発生した時の対応に、若干のタイムラグが発生し、その都度仕事が滞ることがあります。このソフトだけの問題ではないのですが、今よりタイムロスをより少なくしてくれれば、さらに使いやすくなります。コストがかかる課題なのですぐには対応は無理だと思いますが、今以上にタイムラグをなくすことができれば、好感度は爆上がりになると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックグラウンドで起動していても、イライラしなくなりました。以前のソフトは、バックグラウンドでの動きが気になってしまったのですが、このソフトになってから気にならなくなりました。PCの性能が上がったのと、PCとの相性も良いのかもしれませんが、単なるユーザーの感覚では、とにかくストレスがなくなったことが一番です。

検討者へお勧めするポイント

実際に使用しているPCは富士通のPCになります。現在発売されているPCにて使用しています。相性は良いと感じます。

改善してほしいポイント

オフラインのライセンスを作成する時に、オンライン利用をすると、エラー状態になり、該当端末の登録を削除しないとオフライン解除ができないなど少し不便な点が見受けられます。
また、改良が多く加えられると考えると利点でもあるのですが、バージョンの生存サイクルが短いです。
だいたい1年待てば良い方であるため、バージョン管理と定期的なアップデート計画を考慮しなくてはいけない部分は労力がさかれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで利用していたKasperskyが、動作遅延の影響になったり、セキュリティ基準が変に厳し過ぎて、webサイトブロックを繰り返していたので、悩んでいましたが、ESETへの乗り換え後はほとんど悩まされなくなりました。特に医学系のワードでアダルトサイトと判定されてブロックされる悩みが解消した点が大きいです。

改善してほしいポイント

おかげさまで大きな問題も発生していないので要望はありません。
社内のセキュリティ意識を高めながら、巧妙化する脅威に対応していきたいと考えています。
（より安定した品質を期待しております）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットに接続する端末を中心に社内のネットワークに接続される端末には
インストールして利用しています。
年間ライセンスで購入しますが端末を新規購入する場合も必ず追加する社内ルールにしています。

個人情報保護プライバシーマークを取得していますが、全端末をRemoteAdministratorサーバーで定期的に管理しているので、監査の時もESETを利用している事、パターンファイルが最新に保たれていることが、端末ですぐに確認できて、安心です。

URLフィルタリングの課題にもポリシーを作成することで利用しています。

改善してほしいポイント

集中管理する場合、ウィルス対策ソフトウェアと管理エージェント2つを端末にインストールしておく必要があるのが不便。
ソフトウェア本体のバージョンアップも定期的に実施しないと、サポートが受けられ無い点もあり
バージョンアップは自動化してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsXPやWindows7など古いOSも長らくサポート対象でしたし、AndroidやMacOSもソフトウェア提供がありますので
幅広いデバイスを使用している環境ではメリットがあります。
ライセンスは法人向けライセンスですので販売店との更新手続き1回で社内全体のライセンス更新ができるので
業務負担軽減にメリットを感じます。

改善してほしいポイント

・ウィルスチェックが起動しているとメモリをだいぶ利用するのか極端に処理スピードが落ちる
・詳細設定で色々な設定が可能なのは分かるがもう少しシンプルにして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・実行するタイミングを設定出来るので処理したかどうかを気にしなくて良いので仕事に集中出来る
・時間の設定変更も容易に出来るので状況に応じて対応可能ところが良い

検討者へお勧めするポイント

・ＰＣにＵＳＢを接続した際にウィルスチェックが実行されるところ
・定期的にチェックを行なってくれるところ

改善してほしいポイント

バージョンアップの頻度が少々多い点と再起動が必要になる点
管理者の作業が発生するため、なるべく少なくなってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数百台あるサーバの統合管理を安価に実現できたという点がメリットになります。
今後EDR製品に置き換わる可能性は大いにございます。

改善してほしいポイント

特に改善してほしところはないが，OSのバージョンアップに伴うこのソフトのバージョンアップ時に一旦アンインストールしなければならなかったり，専用ソフトを使用しなければならなかったりすることがあり面倒な時がある。簡単にアップデートができればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく動作が軽いため性能が低いパソコンでも作業に支障がない。社内のすべてのパソコンが最新のものではないためとても助かる。