軽くて普段は存在を気にしなくてよい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり日本語での情報が不足している。表示された情報を見るために、ウェブなどへのアクセスするとすべて英語という場合もままある。
あとは、これは仕方ないのかもしれないが、Ｗｉｎｄｏｗｓの大幅な更新などがあった場合は、再度元ソフトをインストールする必要があり手間。メールでその情報が来るが、見落とす可能性もある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策としては最低限必要なこと。何度かウィルス付きメールを検出してくれたり、危ないウェブサイトを警告してくれたことがあり、ホッとした。