いい意味で起動してないような軽いソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

その他のアンチウイルスソフトはウイルスの進入が確認された場合はすぐにポップアップで知らせてくれますが、ESET Endpoint Protectionに関してはポップアップがかなり少ないです。その点を不満に思っているわけではないのですが不安になることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内全てのPCにESET Endpoint Protectionを導入していますが、動作が重くなり作業の妨げになったことは一度もありませんし、ウイルス感染したことも一度もありません。作業効率を重視するのであればESET Endpoint Protectionは欠かせないソフトだと思います。