ウイルス対策ソフトはESETばかり使用しています

改善してほしいポイント

改善点というほどのことかわかりませんが、若干コスト面が気になります。
価格帯として特段高いわけではありませんが、他のソフトウエアが少し安く感じる様な設定価格となっている気がする価格かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

余計な広告的なものもありませんし、ポップアップも必要以上に出てこないので色々気にしないで利用可能だと思います。
UIも洗練されているような気がします。
外部ストレージを刺した段階でクイックスキャンをしてくれるのが非常に良いです。