ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

メリットでありデメリットと感じることは、クライアント用プログラムの更新頻度が高ことです。
社内の全端末を最新版プログラムへ更新が完了したころにまた新しいプログラムが配信されることが多いです。
管理コンソール上ではいつも最新版への更新を促してくる状態となってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定時ウィルススキャンが通常業務に与える影響が少なく、ユーザビリティを損ないにくいアプリケーションです。
管理コンソールから業務形態に応じてポリシーを細かく調整できる点も管理者と使用者双方のメリットが大きいと思います。

改善してほしいポイント

起動時の画面。いきなり人工的なロボットの顔が出てくるので分かっていないと何らかのウィルスに感染したのではと思ってしまう。事実何名かから問い合わせが来た。
また、インターネットバンキングモードがデフォルトではオンになっているが、Webブラウザの枠の色が緑になったり、黄色になったりと初見ではかなり困惑するので初期起動時になんらかの情報提示があると利用時に驚くといった事は無いのではないかと考えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく軽いのでウィルス対策ソフトを入れることによるPCの動作が悪くなるといった事が無かったのが導入の決め手だった。実際の機能に関しては情報管理者の目線では別の着眼点があるのかもしれないが利用者の立場では十分に満足している。あとはコストパフォーマンスも良い。

検討者へお勧めするポイント

他のウィルス対策ソフトウェアを利用しておりPCが重い場合は検討の価値があると思う。

改善してほしいポイント

改善して欲しいところは特にないのですが、しいて言えばPCが立ち上がる時に出るアンチウイルスの画面が消えるのに時間がかかる時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のセキュリティの向上し、コストダウンになりました。
サポート面もわかりやすく、管理するものとしては助かっています。

検討者へお勧めするポイント

比較的安価で問題なく使えます。

改善してほしいポイント

ソフトウェアのバージョンアップによって、
どのようなセキュリティ対策の機能が増えたか通知してほしい。
（自分でリサーチしないとわからない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ボリュームディスカウントで会社全体のコスト削減につながった。
また、セキュリティポリシーの設定により、セキュリティレベルが上がった。

改善してほしいポイント

バージョンが上がる(進化)につれマネージャコンソールの使いがってが悪くなっているのが残念。日本販売初期のバージョンは構築も運用も非常に楽であった。オンプレミス版を使用しているが、構築を行うのは正直避けたいと思っている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点端末においても、ウイルス駆除やアタックがあった際に報告を行わない職員が多かったため、コンソールで状態把握を行う事で、事象の危険度ジャッジと対処行動がおこなる事が最大のメリットでした。

検討者へお勧めするポイント

他社製品よりはマネージャコンソールの操作が簡便

改善してほしいポイント

ライセンス更新が少し分かりにくい所が有るため、ソフト上から簡単に更新手続きが出来るようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアンチウイルスやセキュリティソフトの選択に悩んでいましたが解放され、機能面・コスト面からも満足しています。
サポート面でも手厚い日本語サポートが受けられるため運用管理者としても助かっています。

改善してほしいポイント

価格や性能に満足しており特にありませんが、たまに重くなるときがあるため、それが改善されればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単に社内のセキュリティを向上できる。
OSを考えず社内で同じソフトを利用できるため管理が容易でコスパも良い。

改善してほしいポイント

ウイルス検出時のアラートメッセージにそのPCのどこで検出されたのか、分かるようにして欲しいです。
理由は例えば以下のようなアラートメールが来ますが、
例）検出タイプ: トロイの木馬
検出名: Win32/Boaxxe.BE
コンピューター名: *****
記録されたユーザー: *****
発生時刻: 2022/12/28 18:37:07 UTC+9
スキャナー: オンデマンドスキャナ
実行されたアクション: 削除によって駆除されました
コンピュータ名はホスト名のみなので、Cドライブのどこのフォルダのどこにあったものを
どこに駆除したのか、どこに隔離したのか、等を記載して欲しいです。
ESET PROTECTの検出のところにはきちんとオブジェクト欄にどこから検出されたか記載されていますが、
感染を急ぎで注意したい時にESET PROTECTにログインするのが場所によっては接続できない場所にいることもあり不便だからです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ダッシュボードでどのクライアントが最終いつ接続し、利用しているESETのバージョンは何である、ということが
分かりやすくなっているので管理しやすい。

課題に貢献した機能・ポイント
・管理者目線では、インストーラの作成がウィザード形式でとても分かりやすく、新しく情報システム課に配属になった担当者でもすぐにできるくらいのわかりやすさである点が慢性的に人員が足りず、引き継ぎする時間もあまりない部門としてはありがたいです。（私の所属先だけでなく同業の方に聞いてもどこも慢性的に人員が足りないと聞いているので状況に違いはあまりないのでは、と推察いたします。）

検討者へお勧めするポイント

価格も安定しており、予算立てしやすいです。また導入のための設定、構築も比較的簡単であったと感じます。

改善してほしいポイント

クライアントPC起動時にデフォルトでロゴが出ないようにしてくれるとありがたいです。
何か別のソフトを起動したのか？と勘違いしてしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一元管理とESETの軽さによるクライアントPC側の負荷軽減になりました。
台数が多いほどサーバ管理での恩恵が大きく、アップデートも旧来と比較して更新しやすくなりました。
どのクライアントがどの版数なのかも可視化でき、管理面でも非常に優秀です。
データベースが古いクライアントには直接アップデートさせられる点も利点です。

検討者へお勧めするポイント

現用のセキュリティで負荷かかると思われるのであれば、デモ版を利用からはじめれてはどうでしょうか。