ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全421件

改善してほしいポイント

マニュアルの内容が非常に分かり辛く感じます。文字列が多い為、もう少し画面イメージ等を使用した方がよいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用面に関して、他社製品と比べて安価である為、T社と比較すると10～15%程度のコストカットを実現しました。

改善してほしいポイント

ライセンスの総合管理の方法がは改善の余地があると感じます。アクティベートの管理やバージョン更新の管理はウィルスバスターの方が見やすく使いやすかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各所でウィルスソフトが重たいなどあった相談が一切なくなったので管理工数も大幅に削減できました。セキュリティー大きな問題発生も一切なく役割をはたしてくれていると感じます。バージョン更新も頻繁にできるので安心です。

改善してほしいポイント

・エラーや、警告が発生した際に表示される日本語と、サポートサイトに記載されている日本語が異なり、検索時に引っかからない。
・初回インストール時のPC名でライセンスは消費される。あとからPC名を変更してもライセンス確認画面には反映されない。使用が完了した後どのような処理になるか少し不安。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社のPCを一元管理できるようになりました。また、インストーラーを分割して作成することで、一度ではなく部署ごとに導入することができ、負担を軽減することができました。

検討者へお勧めするポイント

動作がとにかく軽いです。管理者はレポート作成機能が充実しているので上層部への報告に役立つと思います。

改善してほしいポイント

最近　ライセンス管理管理形態が変わり
デバイス毎のアクティベーションが必要になった部分の操作感も簡易にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動バージョンアップへ機能が改善され、社内システム管理者としての
バージョンアップ作業の負担が減りました。

改善してほしいポイント

・WindowsPCの場合、プログラムのアンインストール時に、エージェントがアンインストールできずに、セーフモードで起動し、コマンドプロンプトでアンインストールツールを実行しなければならないこと。
・バージョンアップを行う際に、管理サーバーからスケジュール登録をしても、スケジュール通りに実行されず、またいつ実行されるか分からないところ。最新バージョンでは改善されているようですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ウィルス検知により初期段階で対応ができるので、工数が少なくなりました。
・疑わしいサイトへのアクセスがブロックされて、管理者に通知がされるため、問い合わせ対応の時間を1/3は短縮できています。
・ソフトウェアのインストール状況をレポート検出できるため、インストール状況の確認が1/10の時間に短縮できました。

改善してほしいポイント

最近になりパスワードを設定しないとマイページが見れなくなったり、その他の設定変更などが続いていました。
出来るだけ事務的な事は減らして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のウィルス対策ソフトより安価な為に、費用が半分位になりました。

またパソコンの動きも軽くなり、ストレス無く仕事が出来るようになりました。
さらに実際に使用しているライセンス数も手間がかからず確認出来ます。

改善してほしいポイント

注意していないとライセンスが不足する状態になりがちである。
ライセンスの残数によって通知や気付きがあればより管理しやすい。

同一PCにソフトを入れた際に、一度アンインストールして再度インストールすると、
管理コンソール上は同じ端末が2台表示されることがある。
片方を削除する必要があり不便であるため、判定をきちんとしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動作が軽く、企業として管理が楽に行えるウィルスソフトを検討し、ESETにたどり着いた。
取引企業によって解放ポートが異なったり、セキュリティレベルを下げる必要がある際に調整に苦労していたが、管理画面より個別の端末に対してセキュリティポリシーをあてられるため、より詳細な管理ができるようになった。
また、サポートについても日本企業の代理店経由でQ＆Aを行え、品質も高いように感じる。

検討者へお勧めするポイント

費用が安価で動作が軽いウィルスソフト

改善してほしいポイント

導入に関してはある程度の知識が必要でサポートを受けるのが良いかも知れない。当方は、ある程度知識と時間があったので問題なく導入ができた。
対応は早いがバージョンアップによる致命的なエラー（全国的に有名になった）を２度ほど経験している。その辺りは慎重にリリースをして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

隔離したネットワークと隔離されていないネットワークの２つ以上の形態で利用しているが、問題なく利用できており単純な構成ができている。

検討者へお勧めするポイント

各利用者の導入しているソフトウェアメーカーがESETを導入することへ難色を示すことが多いと思います。ただ、導入をすれば何ら問題なく使用する事ができ、費用対効果も良いので検討を進めることをお勧め致します。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ライセンス管理がわかりにくくなった

その理由
・v5からv7へアップデートした際にv5では管理ツールの中でライセンス管理も
　一元でできていたものがv7になってから管理ツールはオンプレでライセンス
　管理はWebと別れてしまいなんだか使いにくくなりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Windows10移行で集中管理できるアンチウィルスソフトが欲しかった

課題に貢献した機能・ポイント
・利用中の資産管理ツールと連携することができ、資産管理ツール側でも
　アラートを拾うことができるため管理しやすいです。