社内の基本共有ドキュメントとして使用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一つのノートの情報量が多いと同期が極端に遅くなります。
2万文字程度あるととても遅くてイライラします。
ただ、アプリ版よりブラウザ版のほうが軽くて使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までテキストファイルを共有サーバーにあげ、メールで「○○に保存しました」等の連絡を行ってました。
もちろんこんなことだとファイルの同期が取れず古いファイルが上書きなんてことがよくありました。これを使ってからだとそんなことも一切なく、また保存も自動で行われるので保存し忘れといったこともなくなりました。