知名度やシェアはダントツの便利メモツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すぐに使いたいと思って開いても（おそらく初回起動時のみ？）クラウド環境のロードに時間がかかって待ち時間が発生するのでイライラする。高頻度で閲覧編集しているエントリーはキャッシュ化するなど、高速化してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々な種類の情報を一元集約できるので、自分用の業務データベースとして重宝しています。タグ機能によるカテゴライズも今どきのアプリであれば当たり前の機能ですが、便利です。